Як зателефонувати до Бауцентру
Передзвони мені
Послуга «Передзвони мені» — це зручний та швидкий спосіб попросити іншого абонента зателефонувати вам.
Послуга надається безкоштовно, доступна для відправки на номери українських мобільних операторів.
Щоб відправити запит, наберіть:
*104*+380ХХХXXXXХХХ#
де:
+380ХХХXXXXХХХ – номер абонента, з яким вам необхідно зв’язатися.
Абонент, якому адресувався запит, отримає мікровиклик, який відобразиться як пропущений дзвінок.
- Якщо абонент Vodafone, якому адресувався запит, не доступний більше 2 годин, то після появи його в мережі він отримає SMS із проханням передзвонити вам «Передзвоніть мені, будь ласка, +380501234567. Відправлено 00:00 01/01/2020».
- Якщо абонент іншого мобільного оператора України, якому адресувався запит, не доступний більше 2 годин, то після появи його в мережі він не отримає повідомлення.
Протягом дня ви можете надіслати 7 запитів. Запит можливо надсилати тільки на номери, що містять 11 та більше цифр, наприклад, 380501234567.
Послуга доступна будь-якому абоненту, що знаходиться на території України. Баланс мобільного рахунку не має значення.
Будьте пильні!
При надходженні запитів «Передзвони мені» з незнайомих номерів, інформація щодо ваших вихідних дзвінків може бути використана шахраями для неправомірних дій.
Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111 — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111 — для клієнтів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, у реєстрі операторів, провайдерів телекомунікацій №1.
Як зателефонувати оператору Водафон: 4 номери оператора
Водафон вважається одним із найбільших мобільних операторів у світі. Компанія надає якісні послуги стільникового зв’язку, проте іноді у абонентів все ж таки виникають технічні проблеми. Вирішенням цих питань займаються інформатори-консультанти. Крім цього, допомога фахівців може знадобитися, якщо користувач не знайшов на офіційному сайті компанії потрібних відомостей про чинні тарифи та сервіси. У всіх випадках у абонентів виникає питання: як зателефонувати оператору Водафон, щоб поговорити з живим консультантом.
Як дозвонитись на короткий номер 111
Найпростішим способом зв’язку зі співробітником компанії Vodafone є єдиний номер 111. Перед тим як зателефонувати живому оператору, користувач повинен прослухати автовідповідач, який пропонує вибрати один із таких розділів:
- інформація по телефонному номеру та тарифному пакету (1);
- тарифи, роумінг та міжнародний зв’язок (2);
- 3-G та інші інтернет-послуги (3);
- система бонусів та акційні пропозиції (4);
- загальні питання та операції з сім-картою (5);
- розмову із оператором (0).
У кожному з пунктів є підпункти, тому знайти відповіді на запитання можна і без залучення інформатора. Якщо потрібна персональна консультація спеціаліста, потрібно натиснути «0».
Інші номери оператора Водафон
Іноді абоненту необхідна термінова допомога консультанта, а з’єднання з ним постійно обривається або надовго затягується режим очікування. У такій ситуації можна використовувати ще один номер оператора «Водафон» – 555. Цей номер, на відміну від першого, платний. Вартість виклику складає 50 коп/хв. Гроші зніматимуться з телефонного балансу після 20 секунди розмови.
Спосіб 3 – безкоштовний номер
Існує також стаціонарний номер 0-800-400-111. Ця гаряча лінія Водафон безкоштовна. Вона застосовується для дзвінків:
- із міського телефону;
- з мережі Лайф та Київстар.
Спосіб 4 – стаціонарний номер оператора
Також існує стаціонарний номер телефону +38 044 240 0000
Як зателефонувати з роумінгу оператору водафон?
Для дзвінків у роумінгу призначений номер +38050-040-01-11. Він безкоштовний для міжнародного роумінгу Vodafone, а під час дзвінків зі стаціонарного телефону або іншого оператора зв’язку, оплачується відповідно до тарифікації, встановленої провайдером або мобільним оператором.
Що робити, якщо додзвонитись не вдалося?
Якщо користувач з якоїсь причини не зміг переговорити з фахівцем, йому потрібно дістатися найближчого офісу оператора або звернутися до онлайн-чату на службовому веб-ресурсі компанії.
Для спілкування у чаті слідує:
- Перейти на адресу https://www.vodafone.ua.
- Клацніть по клавіші з написом “Онлайн консультант”, розташованою внизу сторінки.
- Заповнити спеціальну форму, вказавши свій номер телефону, ім’я та причину звернення до служби техпідтримки.
Після цього перед абонентом з’явиться вікно, в якому вестиметься листування з представником компанії Vodafone.
На сайті також є функція зворотнього зв’язку. Вона розташована в пункті «Підтримка». У рамках цього сервісу користувач може надіслати фахівцям лист з докладним описом питання, що виникло. Головне при цьому вказати свої контакти (номер та e-mail), щоб консультант зв’язався з абонентом для уточнення необхідних деталей.
Дізнавшись, як зателефонувати до оператора Водафон, користувач зможе швидко вирішити свої проблеми. Усі співробітники компанії компетентні та дуже ввічливі, тому надають якісну підтримку абонентам.