Що входить у предметне полі соціальної психології

0 Comments

Визначення та предмет соціальної психології

Радикальні трансформації, що спостерігаються в багатьох сферах сучасного світового співтовариства, окремих країн, зажадали від наукової спільноти, і соціальної психології зокрема, врахування нових реалій при формулюванні свого предмета дослідження. Саме тому найбільш значущим чинником нової ситуації стала очевидність соціальних змін, яка виступила предметом дослідження практично всіх соціальних наук.

З методологічної точки зору для визначення предмета науки необхідно чітко розділяти поняття “об’єкт” “предмет”, “мета” науки. Об’єкт науки – це ті реальні явища, які досліджує дана наука. Соціальна психологія досліджує чотири види об’єктів: 1) особистість в соціальному середовищі; 2) малі групи; 3) середні групи – організації; 4) великі соціальні групи. Предмет науки – це те ключове поняття, навколо якого будується весь понятійний апарат. Таким ключовим у соціальній психології є поняття “спілкування”. Такі феномени, як сприйняття і розуміння людьми один одного, вплив, наслідування, навіювання, переконання, лідерство і керівництво, згуртованість і конфліктність породжуються саме спілкуванням. В результаті спілкування складаються соціально-психологічні особливості особистості, відбувається процес пізнання людьми один одного, формуються структура і динаміка малих і великих груп. Метою будь-якої науки, в тому числі і соціальної психології, є пошук і встановлення закономірностей. Самі по собі закономірності ніяк не можуть бути предметом науки, оскільки їх відкриття є результат діяльності вчених з вивчення реальних соціальних феноменів (спілкування, пізнання, впливу), що виявляються в психології конкретних індивідів, соціальних груп і спільнот.

З незапам’ятних часів людина замислювався над тим, як краще розуміти інших людей, впливати на них, встановлювати з ними певні відносини. Це було викликано потребами практики – пошуком найкращих форм організації та взаємодії людей в різних областях – господарської, політичної, військової, виховної, лікувальної і т.д.

“Ми не можемо жити тільки для себе, – писав письменник-романіст Герман Мелвілл, – наші життя пов’язані один з одним тисячами невидимих ниток” [1] .

Дійсно, ми живемо в світі, населеному безліччю інших людей, які впливають на нас, викликаючи певні зміни в нашій свідомості і поведінці.

Чому різні люди по-різному сприймають і оцінюють одні і ті ж явища? Як формуються переконання людини і чи можна їх змінити? Які сили і яким чином впливають на вчинки людей? На якій основі ми можемо довіряти тій або іншій людині? Чому люди часто погоджуються з думкою більшості? А чому буває навпаки, і одна людина переконує всіх інших? На всі подібні питання намагається сьогодні відповісти така галузь наукового знання, як соціальна психологія .

Звертаючись до трьох парадигм соціальної психології, що склалися в XX столітті (парадигми “пояснення” в північно-американській науці, парадигми ” розуміння ” в західноєвропейській і парадигми ” перетворення ” – в російській), спробуємо розкрити розуміння самої науки і особливість кожної парадигми у визначенні свого предмета.

На думку Д. Майерса, соціальна психологія вивчає установки і переконання, конформізм і незалежність, любов і ненависть. Строго кажучи, соціальна психологія – це наука, яка вивчає те, що люди думають один про одного, як вони впливають один на одного і як ставляться один до одного. Д. Майерс вважає, що соціальна психологія шукає відповіді на наступні питання: як і в якій мірі люди можуть впливати один на одного? наскільки міцні невидимі нитки, що обплутують кожного з нас? наскільки сильно вплив наших гендерних ролей? нашої групи? нашої культури? яким чином можна протистояти соціальному тиску, навіть якщо воно виходить від впливового більшості? які форми наших взаємин з оточуючими пас людьми? чому в одних ситуаціях ми завдаємо їм біль, а в інших – намагаємося допомогти? та ін. Всі ці питання взаємопов’язані – вони стосуються того, як люди сприймають один одного і впливають один на одного. Саме цим і займається соціальна психологія.

Д. Майерс вказує, що соціальна психологія досі залишається молодою наукою, так як “немає ніяких згадок про експерименти з соціальної психології до початку XX століття” і до цього часу не було опубліковано жодної книги. Тільки в 30-х рр. нинішнього століття соціальна психологія перетворилася на ту науку, якою ми її знаємо сьогодні [2] . Соціальна психологія – дочірня галузь соціології та психології, яка прагне бути більш індивідуальною за своїм змістом і більш експериментальної у своїх методах, ніж інші галузі соціології. У порівнянні з психологією особистості соціальна психологія менш зосереджена на відмінностях між індивідами і більше – на те, як люди в загальному оцінюють один одного і впливають один на одного. Соціальна психологія – екзогенна наука; вона виявляє, як соціальні умови впливають на поведінку. Наше соціальне поведінка змінюється в зв’язку не тільки з об’єктивною ситуацією, але і з тим, як ми інтерпретуємо її, усвідомлюємо. Крім того, має значення і те, що ми думаємо про себе. Оптимістично ми налаштовані? Чи не здається нам, що хтось контролює нас? Ким вважаємо себе – вище-або нижчими? Такі думки (знання) впливають на наші установки і поведінку. Наведемо ще кілька прикладів того, як сучасними американськими вченими, які працюють в рамках парадигми пояснення, формулюється предмет соціальної психології:

“Соціальна психологія досліджує, як передбачуване, дійсне або уявне присутність інших впливає на думки, вчинки і почуття індивіда” [3] ;

“Соціальна психологія – це наука, що вивчає, як люди думають, відчувають і поводяться, перебуваючи під впливом реального чи уявного присутності інших людей” [4] ;

“Соціальна психологія – галузь психології, яка зосереджує свою увагу на соціальну поведінку: вона вивчає те, як люди впливають один на одного і що вони думають про інших” [5] .

На думку авторів даних визначень (Л. Г. Почебут, І. А. Мейжис, Е. Аронсона, Р. Берон), соціальна психологія зосереджує свою увагу головним чином на розумінні причин соціальної поведінки і соціального мислення – на визначенні факторів, що формують наші почуття , поведінку і мислення в соціальних ситуаціях. Вона прагне досягти цієї мети, використовуючи наукові методи і звертаючи особливу увагу на той факт, що соціальну поведінку і мислення піддаються серйозному впливу з боку широкого спектру соціальних, когнітивних, оточуючих, культурних і біологічних факторів.

Незважаючи на наявні відмінності, у всіх наведених визначень є щось спільне, а саме соціальний вплив. Соціальні психологи намагалися дати відповідь на наступні питання: як люди підпадають під вплив? чому вони піддаються впливу? які ті змінні, які збільшують або зменшують ефективність соціального впливу? чи володіє такий вплив властивістю сталості або воно проходить з часом? які змінні сприяють збільшенню або зменшенню часу дії соціального впливу? чи існують крос-культурні відмінності в силі соціального впливу? яким чином одна людина починає відчувати симпатію (або антипатію) до іншого?

Таким чином, предметом сучасної американської соціальної психології є суспільна поведінка людини і той вплив, який він надає на інших в процесі взаємодії з ними [6] .

Розглянемо визначення і предмет соціальної психології в парадигмі розуміння, наведемо приклади різних визначень предмета західноєвропейськими вченими.

“Соціальна психологія – це наука про соціальну поведінку, яке залежить від соціального контексту” [7] .

“Соціальна психологія – це наука про соціальні уявленнях, які об’єднують індивідів, заряджають їх енергією і надають сенс існуванню суспільства” [8] .

“Соціальна психологія є наука про поведінку, якщо при цьому мається на увазі, що вона займається досить специфічним типом поведінки – символічним” [9] .

Згідно переконання С. Московічі, соціальна психологія має право на існування як самостійна наука зі своїм власним, притаманним тільки їй лейтмотивом, якщо вона прагне відповісти на один з гострих, пекучих питань, яке задають собі люди: чому існує конфлікт між індивідом і суспільством? Жодна інша наука не підходить до цього питання так близько і безпосередньо, жодну науку це питання не зачіпає так глибоко. І в своїй першій формулюванні С. Московічі визначає соціальну психологію як науку, що вивчає конфлікт між індивідом і суспільством. Прикладів подібних конфліктів чимало: це опір тиску конформістів, які становлять більшість; це протистояння лідера і групи; це відхилення від ортодоксальності; це суперечки всередині однієї групи з метою прийти до спільного рішення; це поглинання індивіда масою та ін.

Визначаючи предмет соціальної психології, С. Московічі виділяє коло проблем, коли соціальні психологи виходять в поле або працюють в лабораторіях. На його думку, сьогодні в якості головного предмета дослідження варто розглядати “всі явища, пов’язані до ідеології комунікації, з точки зору їх генезису, структури і функцій” [10] . В першу чергу це системи уявлень і аттітюдов. До них відносяться всі звичні явища соціальних або расових забобонів, стереотипи, вірування і т. П. Об’єднує їх те, що вони виражають ті соціальні уявлення, які індивіди і групи створюють для себе, щоб діяти і спілкуватися. Цілком очевидно, що саме такі уявлення формують пашу соціальну реальність. До феноменам соціальної комунікації відносять обмін мовними і немовних повідомленнями (зображення, жести і т. Д.), Який відбувається між індивідами і групами. Йдеться про кошти, які використовуються для передачі якоїсь інформації і впливу на інших людей. Згідно С. Московічі, “соціальна комунікація” включає як явища масової комунікації, колективного впливу (пропаганда, реклама і ін.) І чисто мовні процеси, так і факти семантики (знаки, що циркулюють в суспільстві). Це дає підставу С. Московічі змінити формулювання поняття “соціальна психологія”: наука про явища ідеології (когнітивні явища і соціальні уявлення) і комунікативних феномени. Все це – на різних рівнях людських відносин: між індивідами, між індивідами і групами і між групами. Для кожного з цих явищ існує більш-менш розвинена сукупність знань, теорій, досвіду. Всі разом вони дозволяють зрозуміти вищу психічну діяльність і деякі психічні аспекти соціального життя груп [11] .

Французький філософ і письменник Жан-Поль Сартр був переконаний в тому, що люди завжди належать ситуації. “Нас неможливо відокремити від ситуації, оскільки вона формує нас і визначає наші можливості” [12] . Соціальна психологія і є така наука, яка вивчає вплив на нас різних ситуацій, приділяючи особливу увагу тому, як ми сприймаємо один одного і як впливаємо один на одного. При цьому вона задає ті питання, які цікавлять всіх і кожного: Що люди думають один про одного? Наскільки вірні наші уявлення про самих себе? Про наших друзів? Про незнайомих нам людей? Наскільки сильна зв’язок між нашими думками і вчинками?

У широкому сенсі західні фахівці визначають соціальну психологію як науку, що вивчає (взаємодії) залежність поведінки людей, яка визначається фактом їх взаємовідносин і взаємодій. Поведінкова взаємозалежність означає, що поведінка індивіда вивчається одночасно і як причина, і як результат поведінки інших людей. Причому інші люди можуть бути в реальному контакті з даним індивідом, існувати в його уяві або просто передбачатися конкретною ситуацією.

Можна сказати, що інтереси європейців переважно схиляються в сторону міжгрупових відносин, соціальної ідентифікації і соціального впливу в ракурсі групових і культурних чинників.

У вітчизняній соціальній психології предмет довгі роки обговорювалося в численних дискусіях і суперечках. Наведемо приклади визначення предмета соціальної психології провідними вітчизняними вченими.

“Соціальна психологія – це галузь психології, покликана вивчати ті психічні явища, які виникають як результат спілкування людей один з одним” [13] .

“Предметом соціальної психології є особливості групової, колективної і масової психології, які проявляються в сукупній діяльності людей, їх спільному поведінці, переживаннях і способах психологічного спілкування один з одним” [14] .

“. Соціальне якість розгортається в процесі обміну в системі суб’єкт-суб’єктних і суб’єкт-об’єктних відносин, а також ставленням до цих відносин. Тому максимально коротко предмет соціальної психології можна визначити як дослідження ставлення (оцінки) до відношення (зв’язки)” [15 ] [15] .

“Соціальна психологія – це наука, яка вивчає закономірності пізнання людьми один одного, їх взаємовідносин і взаємовпливів” [16] . На думку А. Л. Свєнціцького, в центрі дослідницької уваги соціального психолога знаходяться наслідки різного роду контактів між людьми, що виявляються у вигляді думок, почуттів і дій окремих індивідів.

Г. М. Андрєєва, дотримуючись у своїй позиції думки про те, що соціальна психологія є частиною психології, визначає специфіку соціальної психології як вивчення закономірностей поведінки і діяльності людей, обумовлених включенням їх в соціальні групи, а також психологічних характеристик самих цих груп [17] . Це обумовлено, на думку автора, “об’єктивним існуванням такого класу фактів суспільного життя, суспільних явищ, які мають свій” психологічний “аспект, оскільки суспільні закономірності виявляються не інакше як через діяльність людей, а люди діють, будучи наділеними свідомістю і волею”. Крім того, “в ситуаціях спільної діяльності людей виникають цілком особливі типи зв’язків між ними, зв’язків спілкування і взаємодії, і аналіз їх неможливий поза системою психологічного знання” [18] .

З наведених визначень видно, що у вітчизняній соціальної психології до цих пір відсутня згода щодо її предмета. Однак, як відзначають Л. Г. Почебут і І. А. Мейжис, це позитивний процес, оскільки, як говорив Г. Гегель, “коли наука визначає свій предмет до кінця, вона закінчується як наука” [19] .

На думку Г. М. Андрєєвої, чималі труднощі у визначенні предмета соціальної психології та у виявленні кола її проблем створює її двоїстий характер, що вона народилася “па перехресті” двох наук: соціології та психології. В історії радянської соціальної психології виділяють два етапи дискусії про предмет: 1920-ті рр. і кінець 1950-х – початок 1960-х рр.

У 1920-ті рр., Тобто в перші роки радянської влади, дискусія про предмет соціальної психології стимулювала двома обставинами: 1) саме життя в умовах післяреволюційного суспільства висунула завдання розробки соціально-психологічної проблематики; 2) ідейна боротьба тих років неминуче захопила і область соціально-психо- логічного знання. В цей час вся психологія як наука переживала період гострої ломки своїх філософських, методологічних підстав [20] .

Сучасне уявлення про предмет соціальної психології, як уже зазначалося, неоднозначно. Нова дискусія почалася в 1959 р статтею А. Г. Ковальова, опублікованій в журналі “Вісник ЛДУ”, була продовжена на Другому Всесоюзному з’їзді психологів в 1963 р, а також на сторінках журналу “Питання філософії”. Основна проблематика стосувалася двох питань: 1) розуміння предмета соціальної психології та відповідного кола її завдань; 2) співвідношення соціальної психології з психологією з одного боку і з соціологією – з іншого [21] .

На думку Г. М. Андрєєвої, міркування про предмет соціальної психології на сьогоднішній день можна уявити як мінімум в трьох підходах (напрямках).

У першому з них, що отримав переважне поширення серед соціологів, соціальна психологія розуміється як наука про “масовидність явищах психіки”. В рамках цього підходу багато дослідників виділяли різні явища, які підходять під це визначення; іноді більший акцент робився на вивчення психології класів, інших великих соціальних спільнот і в зв’язку з цим на таких окремих елементах суспільної психології груп, як традиції, звичаї, звичаї та ін. В інших випадках більша увага приділялася формуванню громадської думки, таким специфічним масовим явищам, як мода та ін. І також усі одностайно всередині цього підходу говорили про необхідність вивчення колективів. Більшість соціологів трактували предмет соціальної психології як дослідження суспільної психології (рівень суспільної свідомості, характерний для окремих соціальних груп, перш за все класів).

У другому підході , навпаки, особистість є головним предметом дослідження соціальної психології. Тут серед дослідників акценти ставилися: 1) на психологічні риси, особливості особистості, типологію особистостей; 2) на виділення проблеми положення особистості в групі, міжособистісні стосунки, на всю систему спілкування. На підставі виділеного предмета дослідження (особистості) представники даного підходу визначали соціальну психологію як органічну частину психології, як різновид саме психологічного знання.

У третьому підході , яке намагалося синтезувати два попередніх, соціальна психологія розглядалася як наука, що вивчає і масові психічні процеси, і становище особистості в групі. Природно, предмет дослідження в даному підході розширювався, включаючи практично весь круг питань, що розглядаються в різних школах. Згідно Б. Д. Паригін, соціальна психологія вивчає: 1) соціальну психологію особистості; 2) соціальну психологію спільностей і спілкування; 3) соціальні відносини; 4) форми духовної діяльності [22] . На думку В. Н. Мясищева, соціальна психологія досліджує: 1) зміни психічної діяльності людей в групі під впливом взаємодії; 2) особливості груп; 3) психічну сторону процесів суспільства [23] .

Залежно від того чи іншого розуміння предмета соціальної психології виділяються основні об’єкти її вивчення, тобто носії соціально-психологічних явищ. До них відносяться: особистість в групі (системі відносин), взаємодія в системі “особистість – особистість” (батько – дитина, керівник – виконавець, лікар – хворий, психолог – клієнт і т.д.), мала група (сім’я, шкільний клас , трудова бригада, військовий екіпаж, група друзів і т.п.), взаємодія в системі “особистість – група” (лідер – ведені, керівник – трудовий колектив, командир – взвод, новачок – шкільний клас і т.д.), взаємодія в системі “група – група” (змагання команд, групові переговори, міжгрупові конфлікти і т.д.), велика соціальна група (етнос, партія, громадський рух, соціальний шар, територіальна, конфесійна групи і т.п.).

Розвиток соціально-психологічного знання останнім тридцятиріччя змушує вчених по-новому оцінити предмет соціальної психології, а також її методологічні основи. По-перше, спостерігається чергова конвергенція (зближення) наук про людину і суспільство. Сьогодні важко собі уявити сучасну соціальну психологію без даних таких наук, як соціологія, економіка, теорія держави і права, культурологія, історична наука. По-друге, з’явився цілий ряд нових напрямків досліджень, які вивчають психологію взаємин людини і суспільства. Це еволюційна, крос-культурна і етнічна психологія, а також психологія розвитку. Крім того, спостерігається чергове відмінність в проблематиці досліджень європейської та американської соціальної психології, а також виникнення індігенних (незахідних) психологий.

По-третє, соціально-психологічне знання останніх років все активніше використовується в практичній діяльності самих різних установ і організацій, від муніципальних до міжнародних, що призвело до розвитку самостійного напрямку – практичної соціальної психології.

Г. М. Андрєєва також зазначає, що сучасні потреби практики суспільного розвитку диктують необхідність дослідження прикордонних проблем, і навряд чи можна “чекати” остаточного вирішення питання про предмет соціальної психології. Запити на соціально-психологічні дослідження в умовах сучасного етапу розвитку суспільства надходять буквально з усіх сфер суспільного життя, особливо в зв’язку з тим, що в кожній з них сьогодні відбуваються радикальні зміни. Такі запити слідують з області промислового виробництва, різних сфер виховання, системи масової інформації, області демографічної політики, боротьби з антигромадською поведінкою, спорту, сфери обслуговування і т.д. Практичні запити випереджають розвиток теоретичного знання в соціальній психології. Можна сказати, що предметом прикладної соціальної психології є вивчення закономірностей психодіагностики, консультування та застосування психотехнологій у сфері соціально-психологічних явищ [24] .

Отже, зазначає Г. М. Андрєєва, при всіх приватних розбіжності предмет соціальної психології досить широкий. До його визначенням можна рухатися з двох сторін – як з боку особистості, так і з боку масових психічних явищ [25] .

На закінчення відзначимо, що три зазначені напрями парадигм співзвучні і доповнюють один одного при всій специфічності предмета їх дослідження. Розвиток соціальної психології в другій половині XX ст. привело до нового розуміння завдань науки: важливо не тільки впливати на поведінку людини (американський вектор), а й забезпечити його розуміння (європейський вектор), а також перетворення поведінки (російський вектор). Всі ці завдання потребують об’єднання, коли мова йде про подальше життя людства на невеликій планеті, який виявилася наша Земля [26] .

  • [1] Див .: Майерс Д. Соціальна психологія. Інтенсивний курс.
  • [2] Див .: Майерс Д. Соціальна психологія. Інтенсивний курс. С. 18.
  • [3]Почебут Л. Г., Мейжис І. А. Соціальна психологія. СПб., 2010. С. 38.
  • [4]Аронсон Е. Громадське тварина. Введення в соціальну психологію. М., 1998. С. 32.
  • [5]Берон Р., Бірн Д., Джонсон Б. Соціальна психологія: ключові ідеї. СПб., 2003. С. 15-16.
  • [6] Див .: Почебут Л. Г., Мейжис І. А. Соціальна психологія. С. 38.
  • [7]Тешфел А. Експерименти в вакуумі // Сучасна зарубіжна соціальна психологія. М., 1984. С. 230.
  • [8]Московічі С. Соціальні уявлення: історичний погляд // Психологічний журнал. 1995. Т. 16. № 1; Т. 16. № 2. С. 7.
  • [9]Московічі С. Машина, що творить богів. М., 1998. С. 7.
  • [10]Московічі С. Машина, що творить богів.
  • [11] Див .: Московічі С. Машина, що творить богів.
  • [12] Див .: Росс Л, Нісбетт Р. Людина і ситуація: уроки соціальної психології.
  • [13]Кузьмін E. С. Основи соціальної психології. Л., 1967. С. 20.
  • [14]Паригін Б.Д. Основи соціально-психологічної теорії. М., 1971.
  • [15]Шихирев Π. Н. Контури майбутньої парадигми // Соціальна психологія в працях вітчизняних психологів / уклад. А. Л. Свєнціцький. СПб., 2000. С. 53-67.
  • [16]Свєнціцький А. Л. Соціальна психологія. М., 2009. С. 8-9.
  • [17] Див .: Андрєєва Г. М. Соціальна психологія: підручник для вищих навчальних закладів. 5-е изд., Испр. і доп. М .: Аспект Пресс, 2007.
  • [18]Андрєєва Г. М. Соціальна психологія. С. 12-19.
  • [19]Почебут Л. Г., Мейжис І. А. Соціальна психологія.
  • [20] Див .: Андрєєва Г. М. Соціальна психологія. С. 12-19.
  • [21] Див .: Андрєєва Г. М. Соціальна психологія. С. 18.
  • [22] Див .: Паригін Б. Д. Основи соціально-психологічної теорії.
  • [23] Див .: Андрєєва Г. М. Соціальна психологія. С. 18-19.
  • [24] Див .: Андрєєва Г. М. Соціальна психологія.
  • [25] Там же.
  • [26] Див .: Почебут Л. Г., Мейжис І. А. Соціальна психологія. С. 43-45.

1.1: Вступ до науки соціальної психології

Ми живемо у світі, де все частіше люди будь-якого походження мають смартфони. У економічно розвиваються суспільствах стільникові вежі часто менш дорогі в установці, ніж традиційні стаціонарні телефони. У багатьох домогосподарствах промислово розвинених суспільств кожна людина має свій власний мобільний телефон замість використання спільного домашнього телефону. Оскільки ця технологія стає все більш поширеною, цікаві дослідники задаються питанням, який вплив можуть мати телефони на відносини. Чи вважаєте ви, що смартфони допомагають налагодити більш тісні стосунки? Або ви вважаєте, що смартфони можуть перешкоджати з’єднанню? У серії досліджень дослідники виявили, що сама наявність мобільного телефону, що лежить на столі, може заважати стосункам. У дослідженнях розмов між незнайомими людьми і близькими друзями—розмови, що відбуваються в дослідницьких лабораторіях і в кав’ярнях—з’явилися мобільні телефони, щоб відволікати людей від зв’язку один з одним. Учасники цих досліджень повідомили про нижчу якість розмови, меншу довіру та нижчий рівень співпереживання до іншої людини (Przybylski & Weinstein, 2013). Це не для того, щоб скидати з рахунків корисність мобільних телефонів, звичайно. Це лише нагадування про те, що вони краще використовуються в деяких ситуаціях, ніж в інших. Це також реальний приклад того, як соціальна психологія може допомогти отримати уявлення про те, як ми розуміємо і взаємодіємо один з одним.

Соціальна психологія зацікавлена в тому, як інші люди впливають на наші думки, почуття та поведінку. Дослідники вивчають групові взаємодії, те, як культура формує наше мислення, і навіть те, як технології впливають на людські стосунки. [Зображення: Метью Г, https://goo.gl/En2JSi, CC BY 2.0, goo.gl/BRVSA7]

Соціальна психологія – це галузь психологічної науки, в основному пов’язана з розумінням того, як присутність інших впливає на наші думки, почуття та поведінку. Подібно до того, як клінічна психологія фокусується на психічних розладах та їх лікуванні, а психологія розвитку досліджує, як люди змінюються протягом усього життя, соціальна психологія має свою власну увагу. Як випливає з назви, ця наука полягає в дослідженні способів функціонування груп, витрат і переваг соціального статусу, впливів культури та всіх інших психологічних процесів за участю двох або більше людей.

Соціальна психологія є такою захоплюючою наукою саме тому, що вона вирішує питання, які так звичні і так актуальні для нашого повсякденного життя. Люди – це «соціальні тварини». Як бджоли та олені, ми живемо разом групами. Однак, на відміну від цих тварин, люди унікальні, тим, що ми дуже дбаємо про наші стосунки. Насправді класичне дослідження життєвого стресу показало, що найбільш стресові події в житті людини – смерть чоловіка, розлучення та вихід у в’язницю – настільки болючі, оскільки тягнуть за собою втрату відносин (Holmes & Rahe, 1967). Ми витрачаємо величезну кількість часу на роздуми і взаємодію з іншими людьми, і дослідники зацікавлені в розумінні цих думок і дій. Відмова від місця в автобусі іншій людині – приклад соціальної психології. Так само не подобається людині, тому що він одягнений в сорочку з логотипом суперника спортивної команди. Фліртувати, відповідати, сперечатися, довіряти, конкурувати – все це приклади тем, які цікавлять дослідників соціальної психології.

Часом наука може здатися абстрактною і далекою від турбот повсякденного життя. Наприклад, коли нейробіологи обговорюють роботу передньої поясної кори, це може здатися важливим. Але конкретні частини мозку та їх функції не завжди здаються безпосередньо пов’язаними з речами, які вас хвилюють: паркувальні квитки, тримаючись за руки або влаштуватися на роботу. Соціальна психологія відчуває себе так близько до дому, тому що часто має справу з універсальними психологічними процесами, до яких люди можуть легко ставитися. Наприклад, люди мають потужну потребу в належності (Baumeister & Leary, 1995). Не має значення, чи людина з Ізраїлю, Мексики чи Філіппін; всі ми маємо сильну потребу завести друзів, створити сім’ї та проводити час разом. Ми задовольняємо цю потребу, роблячи такі речі, як приєднання до команд та клубів, носіння одягу, який представляє «нашу групу», та ідентифікуючи себе на основі національної чи релігійної приналежності. Відчуває себе добре належати до групи. Дослідження підтримують цю ідею. У дослідженні найбільш і найменш щасливих людей диференціюючим фактором була не стать, дохід чи релігія; це були якісні стосунки (Diener & Seligman, 2002). Навіть інтроверти повідомляють про те, що вони щасливіші, коли вони перебувають у соціальних ситуаціях (Pavot, Diener & Fujita, 1990). Подальші докази можна знайти, подивившись на негативні психологічні переживання людей, які не відчувають, що їм належать. Люди, які відчувають себе самотніми або ізольованими, більш вразливі до депресії та проблем із фізичним здоров’ям (Cacioppo, & Patrick, 2008).

Почуття, які ми відчуваємо як члени груп – як товариші по команді, співгромадяни, послідовники певної віри – відіграють величезну роль у нашій ідентичності та нашому щасті. [Зображення: Леонардо Самрані, https://goo.gl/jHVWXR, CC BY 2.0, goo.gl/BRVSA7]

Соціальна психологія – це наука

Необхідність належати також є корисним прикладом того, як різні аспекти психології поєднуються між собою. Психологія – це наука, яку можна розділити на такі спеціальності, як «ненормальна психологія» (вивчення психічних захворювань) або «психологія розвитку» (вивчення того, як люди розвиваються протягом усього життя). Однак у повсякденному житті ми не зупиняємось і не вивчаємо наші думки чи поведінку як чітко соціальні проти розвитку порівняно з особистісними та клінічними. У повсякденному житті все це поєднується між собою. Наприклад, потреба в належності корениться в психології розвитку. Психологи з розвитку давно звертають увагу на важливість прихильності вихователя, почуття безпеки та підтримки в дитинстві, а також на тенденцію відповідати тиску однолітків у підлітковому віці. Так само клінічні психологи – ті, хто досліджує психічні розлади – вказали на людей, які відчувають брак приналежності, щоб допомогти пояснити самотність, депресію та інші психологічні болі. На практиці психологи поділяють поняття на такі категорії, як «клінічний», «розвиваючий» та «соціальний» лише з наукової необхідності. Легше спростити думки, почуття та поведінку, щоб вивчити їх. Кожна психологічна піддисципліна має свої унікальні підходи до дослідження. Можливо, ви помітили, що майже завжди так викладають психологію, а також. Ви берете курс особистості, інший у сексуальності людини та третину в гендерних дослідженнях, ніби ці теми не пов’язані між собою. Однак у повсякденному житті цих відмінностей насправді не існує, і існує сильне перекриття між різними сферами психології.

Малюнок 11.1.1: Рівні аналізу в психології.

У психології існують різні рівні аналізу. Рисунок 11.1.1 узагальнює різні рівні, на яких вчені можуть зрозуміти одну подію. Візьмемо приклад того, як малюк спостерігає за тим, як її мати робить телефонний дзвінок: малюк цікавий, і використовує спостережливе навчання, щоб навчити себе про цю машину під назвою телефон. На найбільш конкретних рівнях аналізу ми можемо зрозуміти, що в мозку малюка відбуваються різні нейрохімічні процеси. Ми можемо використовувати методи візуалізації, щоб побачити, що мозочок, серед інших частин мозку, активується електричною енергією. Якби ми могли «відтягнути» наш науковий об’єктив, ми могли б також отримати уявлення про власний досвід телефонного дзвінка малюка. Вона може бути розгублена, зацікавлена або ревнує. Переходячи на наступний рівень аналізу, ми можемо помітити зміну в поведінці малюка: під час дзвінка вона бороздує брову, примружує очі і дивиться на маму і телефон. Вона може навіть протягнути руку і схопити за телефон. На ще одному рівні аналізу ми могли бачити способи, якими її відносини входять у рівняння. Наприклад, ми можемо спостерігати, що малюк хмуриться і хапається за телефон, коли її мати користується ним, але радісно грає і ігнорує це, коли її зведений брат телефонує. Всі ці хімічні, емоційні, поведінкові та соціальні процеси відбуваються одночасно. Жодна з них не є об’єктивною істиною. Натомість кожен пропонує підказки для кращого розуміння того, що, психологічно кажучи, відбувається.

Соціальні психологи відвідують всі рівні аналізу, але – історично – ця галузь психології підкреслила більш високий рівень аналізу. Дослідників у цій галузі звертаються до питань, пов’язаних із стосунками, групами та культурою. Це означає, що вони формують свої дослідницькі гіпотези в цих умовах. Уявіть собі на мить, що ви соціальний дослідник. У своєму повсякденному житті ви помічаєте, що чоловіки старшого віку в середньому, здається, говорять про свої почуття менше, ніж молодші чоловіки. Можливо, ви захочете вивчити свою гіпотезу, записуючи природні розмови між чоловіками різного віку. Це дозволить вам побачити, чи були докази, що підтверджують ваше початкове спостереження. Це також дозволило б вам почати просіювати всі фактори, які можуть вплинути на це явище: Що відбувається, коли старший чоловік розмовляє з молодшим чоловіком? Що відбувається, коли старший чоловік розмовляє з незнайомцем проти свого найкращого друга? Що відбувається, коли два високоосвічених чоловіки взаємодіють проти двох чоловіків робочого класу? Вивчення кожного з цих питань зосереджується на взаємодії, поведінці та культурі, а не на сприйнятті, гормони або ДНК.

Соціальні психологи розробили унікальні методи вивчення поглядів і поведінки, які допомагають відповісти на питання, на які, можливо, неможливо відповісти в лабораторії. Наприклад, натуралістичне спостереження за взаємодіями реального світу було б методом, добре підходить для розуміння більше про чоловіків і того, як вони діляться своїми почуттями. [Зображення: Майкл Коглан, https://goo.gl/dGc3JV, CC BY-SA 2.0, goo.gl/RXIUSF]

Частково ця увага на складних стосунках та взаємодіях є однією з речей, яка ускладнює дослідження соціальної психології. Висока якість досліджень часто передбачає вміння контролювати навколишнє середовище, як у випадку з лабораторними експериментами. Дослідницька лабораторія, однак, штучна, і те, що там відбувається, може не перекласти на більш природні обставини життя. Саме тому соціальні психологи розробили власний набір унікальних методик вивчення установок і соціальної поведінки. Наприклад, вони використовують натуралістичне спостереження, щоб побачити, як люди поводяться, коли вони не знають, що за ними спостерігають. У той час як люди в лабораторії можуть повідомити, що вони особисто не дотримуються расистських поглядів або думок (упередженості, які більшість людей не охоче визнають), якщо ви спостерігали, наскільки близько вони сиділи поруч з людьми інших етнічних груп під час їзди на автобусі, ви можете виявити поведінкову підказку до їх фактичного ставлення та уподобань.

Що входить в соціальну психологію?

Соціальна психологія – це вивчення групових процесів: як ми поводимося в групах, і як ми відчуваємо і думаємо один про одного. Хоча важко узагальнити багато областей досліджень соціальної психології, може бути корисно об’єднати їх у основні категорії як відправну точку, щоб обернути наш розум навколо. Насправді конкретної кількості остаточних категорій немає, але для ілюстрації давайте використаємо п’ять. Більшість тем дослідження соціальної психології поділяються на одну (але іноді і більше) з кожної з цих областей:

атракціон

Великий обсяг вивчення соціальної психології зосередився на процесі тяжіння. Подумайте про те, щоб молодий дорослий вперше йшов до коледжу. Він проходить курс історії мистецтва і сидить поруч з молодою жінкою, яку він вважає привабливою. Це почуття викликає кілька цікавих питань: Звідки береться потяг? Це біологічне чи вивчене? Чому його стандарти краси дещо відрізняються від стандартів його найкращого друга? Вивчення атракціону охоплює величезний спектр тем. Це може починатися з перших вражень, потім поширюватися на залицяння і відданість. Вона включає в себе поняття краси, статі та еволюції. Дослідники з залучення можуть вивчати поведінку переслідування. Вони можуть досліджувати розлучення або повторний шлюб. Вони можуть вивчати зміни стандартів краси протягом десятиліть.

Коли було проведено дослідження привабливості з племінними людьми масаї, дослідники виявили, що, коли учасники оцінювали привабливість своїх друзів, вони використовували інші критерії, ніж коли вони оцінювали привабливість незнайомців – закономірність, яка також була виявлена у вибірці людей з Об’єднаних Штатів. [Зображення: ДФІД, https://goo.gl/5FfSjt, CC BY 2.0, goo.gl/BRVSA7]

У серії досліджень, присвячених темі тяжіння, дослідникам було цікаво, як люди висловлюють судження про те, наскільки добре виглядають обличчя їхніх друзів та незнайомців (Wirtz, Biswas-Diener, Diener & Drogos, 2011). Для цього дослідники показали набір фотографій облич молодих чоловіків і жінок кільком помічникам, які були сліпі до дослідницької гіпотези. Деякі люди на фотографіях були кавказькими, деякі – афроамериканцями, а деякі були масаї, плем’я традиційних людей з Кенії. Помічників попросили оцінити різні риси обличчя на фотографіях, включаючи гладкість шкіри, розмір очей, видатність скул, симетрію (наскільки схожі ліва і права половини обличчя) та інші характеристики. Потім фотографії були показані учасникам дослідження – тих же трьох етнічних груп, що і люди на фотографіях – яких попросили оцінити обличчя для загальної привабливості. Цікаво, що при рейтингу обличчя незнайомців, білі люди, Масаї, і афро-американці були в загальній згоді про те, які особи краще виглядають. Мало того, але була висока послідовність, в якій конкретні риси обличчя асоціювалися з гарним виглядом. Наприклад, серед етнічних груп та культур, всі, здавалося, вважали гладку шкіру більш привабливою, ніж пляма шкіри. Всі, здавалося, також згодні з тим, що більші підборіддя роблять чоловіків більш привабливими, але не жінок.

Потім прийшло цікаве відкриття. Дослідники виявили, що племінні люди Масаї погодилися з обличчям незнайомців, але не про обличчя людей, яких вони знали! Двоє людей можуть подивитися на одну і ту ж фотографію когось, кого вони знали; один дав би великі пальці для привабливості, інший – не так багато. З’ясувалося, що друзі використовують якийсь інший стандарт краси, ніж просто ніс, очі, шкіру та інші риси обличчя. Щоб вивчити це далі, дослідники провели друге дослідження в США. Вони парами привозили студентів університету до своєї лабораторії. Кожна пара була друзями; деякі були одностатевими друзями, а деякі були друзями протилежної статі. Вони зробили свої фотографії, а потім попросили приватно оцінити привабливість один одного, а також фотографії інших учасників, яких вони не знали (незнайомих людей). Друзів також попросили оцінити один одного за рисами особистості, включаючи «чудовий», «щедрий», «симпатичний», «вихідний», «чутливий» та «теплий».

Роблячи це, дослідники виявили дві речі. По-перше, вони знайшли ту саму закономірність, що і в попередньому дослідженні: коли студенти університету оцінювали незнайомців, вони зосередилися на фактичних рисах обличчя, таких як гладкість шкіри та великі очі, щоб зробити свої судження (чи зрозуміли вони це чи ні). Але коли справа дійшла до фактору гарячості їхніх друзів, ці особливості виявилися не дуже важливими. Раптом симпатичні характеристики особистості були кращим предиктором того, кого вважали гарним. Це має сенс. Привабливість – це, почасти, еволюційний і біологічний процес. Певні особливості, такі як гладка шкіра, є сигналами здоров’я та репродуктивної придатності – щось особливо важливе при пошуку незнайомців. Однак, коли ми знаємо людину, можна поміняти ці біологічні критерії на психологічні. Людей приваблюють не тільки м’язи і симетричні обличчя, а й доброта і щедрість. У міру того, як стає доступною більше інформації про особистість людини, вона стає найважливішим аспектом привабливості людини.

Розуміння того, як працює привабливість, – це більше, ніж інтелектуальна вправа; це також може призвести до кращих втручань. Висновки з досліджень щодо залучення можуть знайти свій шлях до розмов державної політики, терапії пар та програм сексуального виховання.

Ставлення

Соціальні психологи зацікавлені в пошуку способів застосування своїх досліджень для поліпшення життя окремих осіб і принести користь громадам і суспільству в цілому. Наприклад, дослідники розглядають способи змінити ставлення широкої громадськості до стигматизованих груп, таких як бездомні. [Зображення: Саша Кольман, http://goo.gl/L436hN, CC BY-SA 2.0, goo.gl/rxiusf]

Соціальна психологія поділяє зі своїми інтелектуальними двоюрідними братами соціологією та політологією інтерес до поглядів. Ставлення – це думки, почуття та переконання про людину, концепцію чи групу. Люди ставляться до всіх типів речей: фільмів, які вони бачать, політичних питань і того, що є гарною датою. Дослідники соціальної психології цікавляться тим, яке ставлення дотримуються люди, звідки беруться ці установки і як вони змінюються з часом. Дослідників особливо цікавить соціальне ставлення людей до категорій людей, таких як люди похилого віку, військові ветерани або люди з психічними вадами.

Серед найбільш вивчених тем у дослідженні ставлення є стереотипи та забобони. Хоча люди часто використовують ці слова взаємозамінно, насправді вони є різними поняттями. Стереотипування – це спосіб використання інформаційних ярликів про групу для ефективної навігації в соціальних ситуаціях або прийняття рішень. Наприклад, ви можете дотримуватися стереотипу, що люди похилого віку фізично повільніші та слабкіші, ніж двадцятирічні. Якщо так, то ви, швидше за все, будете ставитися до взаємодії з людьми похилого віку по-іншому, ніж взаємодія з молодими людьми. Хоча ви можете із задоволенням стрибати на спину свого друга, пробивати приятеля в руку або вистрибати і лякати друга, ви, мабуть, не займаєтеся цією поведінкою з людьми похилого віку. Стереотипна інформація може бути правильною, а може і не бути. Також стереотипна інформація може бути позитивною або негативною. Незалежно від точності, всі люди використовують стереотипи, оскільки вони є ефективними і неминучими способами боротьби з величезними обсягами соціальної інформації. Однак важливо мати на увазі, що стереотипи, навіть якщо вони в цілому правильні, швидше за все, не стосуються кожного члена групи. В результаті може здатися несправедливим судити про індивіда на основі сприйнятих групових норм.

З іншого боку, упередження стосується того, як людина ставиться до індивіда на основі їх членства в групі. Наприклад, хтось з упередженням до татуювань може відчувати себе незручно сидячи в метро поруч з молодою людиною з множинними, видимими татуюваннями. У цьому випадку людина попередньо оцінює чоловіка з татуюваннями на основі членів групи (людей з татуюваннями), а не знайомиться з людиною як особистості. Як і стереотипи, забобони можуть бути позитивними або негативними.

Дискримінація виникає, коли людина упереджено ставиться до індивіда, просто через приналежність індивіда до соціальної категорії. Наприклад, якщо ви дізналися, що людина пішла на реабілітацію для лікування алкоголем, це може бути несправедливо ставитися до нього або до неї як до ненадійного. Ви можете мати стереотип, що люди, які були пов’язані з наркотиками, є ненадійними або що вони мають запис про арешт. Дискримінація виникне, коли ви дієте на цей стереотип, наприклад, відмовляючись наймати людину на роботу, на яку вони інакше кваліфіковані. Розуміння психологічних механізмів таких проблем, як упередження, може стати першим кроком у їх вирішенні.

Соціальна психологія фокусується на основних процесах, а також на додатках. Тобто дослідники цікавляться способами зробити світ кращим, тому вони шукають способи втілити свої відкриття в конструктивну практику. Це можна чітко побачити в дослідженнях щодо зміни ставлення. У таких експериментах дослідники цікавляться тим, як люди можуть подолати негативні установки і відчувати більше співпереживання до членів інших груп. Візьмемо, наприклад, дослідження Деніела Батсона та його колег (1997) щодо ставлення до людей із стигматизованих груп. Зокрема, дослідникам було цікаво, як студенти коледжу в своєму дослідженні ставляться до бездомних людей. Вони змусили студентів послухати запис вигаданого бездомного чоловіка – Гарольда Мітчелла – описує його життя. Половині учасників було сказано бути об’єктивними та справедливими при розгляді його історії. Іншій половині було доручено спробувати побачити життя очима Гарольда і уявити, як він себе почуває. Після завершення запису учасники оцінили своє ставлення до бездомних в цілому. Вони зверталися до таких поглядів, як «Більшість бездомних людей могли б влаштуватися на роботу, якщо хочуть» або «Більшість бездомних вирішують жити саме так». Виявляється, коли людям доручають співпереживати – спробувати побачити світ очима іншої людини – це дає їм більше співпереживання до цієї людини, але й до групи в цілому. У експерименті Batson et al. (1997) учасники з високим співпереживанням повідомили про сприятливий рейтинг бездомних людей, ніж ті учасники з низьким рівнем емпатії.

Такі дослідження важливі, оскільки вони розкривають практичні можливості для створення більш позитивного суспільства. У цьому випадку результати говорять нам про те, що люди можуть змінити своє ставлення і більш прихильно дивитися на людей, яких вони могли б інакше уникнути або бути упередженими. Насправді, здається, що потрібно відносно мало – просто зусилля, щоб побачити чужу точку зору – щоб підштовхнути людей до того, щоб бути трохи добрішими та щедрішими один до одного. У світі, де релігійні та політичні поділи широко розголошуються, цей тип досліджень може стати важливим кроком до спільної роботи.

Мир і конфлікт

Чому ми воюємо? Як ми боремося? Які фактори сприяють успішному примирення? Соціальні психологи вивчають конфлікти, агресію та насильство, і їх дослідження призводить до багатьох реальних застосувань у таких сферах, як міжнародні відносини та клінічна терапія. [Зображення: Девід Шенкбоун, http://goo.gl/r6DWkc, CC BY 2.0, goo.gl/BRVSA7]

Соціальні психологи також цікавляться миром і конфліктом. Вони досліджують конфлікти, починаючи від малих – таких як плевок між закоханими – до великих – таких як війни між народами. Дослідників цікавить, чому люди борються, як вони борються, і які можливі витрати та переваги боротьби. Зокрема, соціальні психологи цікавляться психічними процесами, пов’язаними з конфліктом і примиренням. Вони хочуть зрозуміти, як емоції, думки та почуття ідентичності грають у конфлікти, а також вигадують згодом.

Візьмемо, наприклад, дослідження 1996 року Дова Коена та його колег. Вони цікавилися людьми, які походять з «культури честі» — тобто культурного фону, що підкреслює особисту чи сімейну репутацію та соціальний статус. Коен і його колеги зрозуміли, що культурні сили впливають на те, чому люди ображаються і як поводяться, коли інші їх ображають. Щоб дослідити, як люди з культури честі реагують на агресію, дослідницька група Коена запросила в лабораторію десятки студентів університету, половина з яких була з культури честі. У своєму експерименті вони мали дослідницького конфедерації «випадково» наштовхнутися на учасника дослідження, коли вони проходили один одного в коридорі, а потім тихо кажуть «мудак». Вони виявили, що люди з Північних Сполучених Штатів, ймовірно, сміються від інциденту з розвагами (лише 35% розлютився), тоді як 85% людей з Південних Сполучених Штатів – регіону культури честі – розлютилися.

У наступному дослідженні дослідникам було цікаво, чи википить цей гнів і змусить людей з культур честі реагувати більш жорстоко, ніж інші (Коен, Нісбетт, Боудл та Шварц, 1996). У кафетерії дослідники «випадково» збили напої людей з культур честі, а також напої людей не з почесних культур. Як і очікувалося, люди з культур честі стали злішими, однак вони не діяли більш агресивно. Цікаво, що в подальших інтерв’ю люди з культур честі сказали, що вони очікують, що їхні однолітки – інші люди з їх культури честі – будуть діяти жорстоко, хоча вони самі цього не зробили. Це подальше дослідження дає уявлення про зв’язки між емоціями та соціальною поведінкою. Він також проливає світло на способи, якими люди сприймають певні групи.

Цей напрямок досліджень є лише єдиним прикладом того, як соціальні психологи вивчають сили, що породжують агресію і насильство. Так само, як і у випадку з поглядами, краще розуміння цих сил може допомогти дослідникам, терапевтам та політикам більш ефективно втручатися в конфлікти.

Соціальний вплив

Візьміть хвилинку і подумайте про телевізійні рекламні ролики. Як ви думаєте, наскільки на вас впливає реклама, яку ви бачите? Дуже поширене сприйняття, озвучене серед студентів-психологів, – «На інших людей впливає реклама, але не я!» Певною мірою це тривожна думка, що зовнішні впливи можуть змусити нас витрачати гроші, приймати рішення або навіть відчувати те, що вони хочуть від нас. Тим не менш, ніхто з нас не може уникнути соціального впливу. Мабуть, більше, ніж будь-яка інша тема, соціальний вплив – це серце і душа соціальної психології. Наші найвідоміші дослідження стосуються того, як інші люди впливають на нашу поведінку; це дослідження відповідності – переконуючи відмовитися від власної думки та піти разом з групою – і послух – слідуючи наказам чи запитам від людей, які перебувають у владі.

Багато з наших найпоширеніших повсякденних заходів – наприклад, їжі в ресторані – включають випадки соціального впливу. Ми можемо навіть не усвідомлювати, що наша поведінка керується зовнішніми силами переконання, але ніхто з нас не застрахований від соціального впливу. [Зображення: Алан Світло, http://goo.gl/ZdxASW, CC BY 2.0, goo.gl/T4QGSP]

Серед найбільш досліджуваних тем – переконання. Переконання – це акт доставки певного повідомлення, щоб воно впливало на поведінку людини бажаним чином. Ваші друзі намагаються переконати вас приєднатися до їх групи на обід. Ваші батьки намагаються переконати вас вступити до коледжу і серйозно поставитися до навчання. Лікарі намагаються переконати вас харчуватися здоровою дієтою або частіше займатися фізичними вправами. І, так, рекламодавці намагаються переконати і вас. Вони демонструють свою продукцію таким чином, що робить їх корисними, доступними, надійними або прохолодними.

Один приклад переконання можна побачити в дуже поширеній ситуації: чайові обслуговуючого персоналу в ресторані. У деяких суспільствах, особливо в Сполучених Штатах, чайові є важливою частиною їдальні. Як ви, напевно, знаєте, сервери сподіваються отримати великі чайові в обмін на хороший сервіс. Одній групі дослідників було цікаво, що сервери роблять, щоб змусити закусочних давати більші поради. Іноді, наприклад, сервери пишуть особисте повідомлення подяки на рахунок. У серії досліджень дослідники цікавилися тим, як дарування подарунків вплине на чайові. По-перше, вони мали двох чоловіків-офіціантів у Нью-Йорку доставити шматок шоколаду, загорнутого фольгою разом із рахунком в кінці їжі. Половина з 66 закусочних отримала шоколад, а інша половина – ні. Коли меценатам дарували несподіване солодке, вони давали чайові, в середньому, на 2% більше (Strohmetz, Rind, Fisher & Lynn 2002).

У наступному дослідженні дослідники змінили умови. При цьому дві жінки-сервери принесли до столу невелику кошик асорті цукерок (Strohmetz et al., 2002). В одному дослідницькому стані вони сказали закусочним, що можуть вибрати дві солодощі; в окремому дослідницькому стані, однак, вони сказали закусочним, що вони можуть вибрати одне солодке, але потім – коли закусочні готувалися піти – офіціанти повернулися і запропонували їм друге солодке. В обох ситуаціях закусочні отримували однакову кількість солодощів, але в другій умові офіціанти виявилися більш щедрими, ніби вони приймають особисте рішення подарувати додатковий маленький подарунок. В обох цих умовах середня кількість порад зросла, але чайові збільшилися на колосальні 21% у «дуже щедрому» стані. Дослідники дійшли висновку, що дарування невеликого подарунка ставить людей у розум, щоб дати трохи щось назад, принцип, який називається взаємністю.

Дослідження на переконання дуже корисні. Хоча це спокусливо відхилити це як просту спробу рекламодавців змусити вас придбати товари та послуги, переконання використовується для багатьох цілей. Наприклад, медичні працівники часто сподіваються, що люди здадуть свої органи після смерті. Пожертвувані органи можуть бути використані для підготовки студентів-медиків, просування наукових відкриттів або порятунку життя інших людей шляхом трансплантації. Протягом багатьох років лікарі та дослідники намагалися переконати людей пожертвувати, але відносно мало хто робив. Потім політики запропонували варіант донорства органів для людей, які отримують посвідчення водія, і пожертви зросли. Коли люди отримали ліцензію, вони могли поставити галочку, яка підписала їх на програму донорства органів. Поєднавши рішення про пожертвування органів з більш поширеною подією – отриманням ліцензії – політики змогли збільшити кількість донорів. Потім у них виникла подальша ідея «підштовхнути» людей до пожертвування – змусивши їх «відмовитися», а не «вибрати». Тепер люди автоматично підписуються на пожертвування органів, якщо вони не докладають зусиль, щоб встановити прапорець із зазначенням, що вони не хочуть цього робити. Зробивши донорство органів за замовчуванням, більше людей пожертвували і врятували більше життів. Це невеликий, але потужний приклад того, як нас можна переконати вести себе певними способами, часто навіть не усвідомлюючи, що на нас впливає.

Соціальне пізнання

Ви, я, усі нас—ми витрачаємо багато часу на роздуми про інших людей. Ми здогадуємося про їхню чесність, мотиви та їхні думки. Соціальне пізнання – це термін для того, як ми думаємо про соціальний світ і як ми сприймаємо інших. У певному сенсі ми постійно розповідаємо історію у власній свідомості про людей навколо нас. Ми намагаємося зрозуміти, чому дата не з’явилася, чи можемо ми довіряти нотаткам однокурсника, або якщо наші друзі сміються над нашими жартами, тому що ми смішні або якщо вони просто приємні. Коли ми робимо освічені здогади про зусилля чи мотиви інших, це називається соціальною атрибуцією. Ми «приписуємо» їх поведінку певній справі. Наприклад, ми можемо приписувати невдачу дати, щоб прибути вчасно, до неприємностей з автомобілем, забудькуватістю або неправильною можливістю того, що ми не гідні того, щоб нас любили.

» Я єдиний, хто вміє водити машину? Дороги сьогодні повні маніяків та ідіотів!» Якщо ви коли-небудь відчували ці почуття, перебуваючи за кермом, ви, ймовірно, відчули те, що психологи називають фундаментальною помилкою атрибуції. [Зображення: черговий, http://goo.gl/eVkDIs, CC BY-NC 2.0, goo.gl/ІФ4хмм]

Оскільки інформація, яку ми маємо щодо мотивів та поведінки інших людей, не настільки повна, як наші уявлення про наші власні, ми, швидше за все, винесемо недостовірні судження про них. Уявіть, наприклад, що людина на автостраді прискорюється позаду вас, слід небезпечно близько, потім обертається і проходить вас незаконно. Коли водій розганяється вдалину, ви можете подумати про себе: «Який ривок!» Ви починаєте розповідати собі історію про те, чому ця людина поводилася так. Тому що ви не маєте жодної інформації про його ситуацію – поспішаючи до лікарні або уникаючи пограбування банку? —ви за замовчуванням судження характеру: ясно, що водій нетерплячий, агресивний і прямо грубий. Якби ви зробили те саме, однак – відріжте когось на автостраді – ви б рідше приписували таку ж поведінку поганим характером, і, швидше за все, крейдою це до ситуації. (Можливо, ви на мить відволіклися на радіо.) Послідовний спосіб, яким ми приписуємо дії людей рисам особистості, не враховуючи ситуаційних впливів, називається фундаментальною помилкою атрибуції.

Фундаментальна помилка атрибуції може виникати і іншими способами. Він може включати групи, до яких ми належимо, проти протиборчих груп. Уявіть, наприклад, що ви шанувальник регбі. Ваша улюблена команда – All Blacks, з Нової Зеландії. В одному конкретному матчі ви помічаєте, наскільки неспортивна команда суперника. Вони, здається, надуваються і, здається, вчиняють надзвичайно велику кількість фолів. Їх обростаюча поведінка чітко пов’язана з їх характером; вони підлі люди! Тим не менш, коли гравець з All Blacks покликаний фол, ви можете бути схильні бачити, що як поганий виклик судді або продукт того факту, що ваша команда тисне від жорсткого графіка і ряд травм для своїх зіркових гравців. Цей психічний процес дозволяє людині підтримувати свою власну високу самооцінку, відкидаючи при цьому погану поведінку інших.

Висновок

Люди сьогодні більше пов’язані один з одним, ніж будь-коли в історії. Вперше легко мати тисячі знайомих в соціальних мережах. Простіше, ніж будь-коли раніше, подорожувати і зустрічатися з людьми з різних культур. Підприємства, школи, релігійні групи, політичні партії та уряди взаємодіють більше, ніж коли-небудь. Вперше люди у більшій кількості живуть у містах, ніж живуть у сільській місцевості. Ці зміни мають психологічні наслідки. За останні сто років ми спостерігали кардинальні зрушення в політичній взаємодії, етнічних стосунках і навіть самому визначенні самої сім’ї.

Соціальні психологи – це вчені, які зацікавлені в розумінні того, як ми ставимося один до одного, і вплив цих відносин на нас, індивідуально і колективно. Дослідження соціальної психології не тільки можуть призвести до кращого розуміння особистих відносин, але це може призвести до практичних рішень багатьох соціальних проблем. Законодавці, вчителі та батьки, терапевти та політики можуть використовувати цю науку, щоб допомогти розвивати суспільства з меншою кількістю конфліктів та більшою соціальною підтримкою.

Зовнішні ресурси

Web: збірник посилань на тему психології миру https://www.socialpsychology.org/peace.htm Інтернет: чудовий ресурс для всіх речей соціальної психології, все в одному місці – Соціальна психологія мережі http://www.socialpsychology.org/ Web: список профілів основних історичних постатей у соціальній психології https://www.socialpsychology.org/social-figures.htm Web: огляд історії соціальної психології, а також теми, що цікавлять у цій галузі https://en.Wikipedia.org/wiki/Social_psychology Web: стислий огляд основних історичних постатей у соціальній психології http://www.simplypsychology.org/soci. sychology.html Web: стаття про визначення та напрями впливу психології миру https://en.Wikipedia.org/wiki/Peace_psychology Web: стаття, що описує інший спосіб концептуалізації рівнів аналізу в соціальній психології http://psych.colorado.edu/~oreilly/cecn/node11.html Web: Розширений список основних історичних постатей у соціальній психології http://www.sparknotes.com/psychology. haracters.html Веб: Історія та принципи соціальної психології https://opentextbc.ca/socialpsychology/chapter/defining-social-psychology-history-and-principles/ Інтернет: посилання на джерела з історії соціальної психології, а також основних історичних діячів https://www.socialpsychology.org/history.htm Web: Товариство вивчення миру, конфліктів та насильства http://www.peacepsych.org/

Питання для обговорення

  1. Перерахуйте типи відносин, які у вас є. Як ці люди впливають на вашу поведінку? Чи є дії, які ви виконуєте, або те, що ви робите, що ви могли б не інакше, якби не вони?
  2. Коли ви думаєте про те, де сидить кожна людина у вашому класі психології, що впливає на місце, яке він чи вона обирає використовувати? Це лише питання особистих уподобань чи є інші впливи на роботу?
  3. Ви коли-небудь намагаєтеся переконати друзів або членів сім’ї щось зробити? Як ви намагаєтеся їх переконати? Як вони намагаються вас переконати? Наведіть конкретні приклади.
  4. Якби ви були соціальним психологом, що б ви хотіли дослідити? Чому? Як би ви про це пішли?

Лексика

Ставлення Спосіб мислення або почуття про ціль, що часто відображається в поведінці людини. Прикладами цілей ставлення є індивіди, поняття та групи. атракціон Психологічний процес сексуального інтересу до іншої людини. Сюди можна віднести, наприклад, фізичний потяг, перші враження та ритуали знайомства. Сліпий до дослідницької гіпотези Коли учасники досліджень не знають про те, що вивчається. Відповідність Зміна свого ставлення або поведінки відповідно до сприйнятої соціальної норми. Культура честі Культура, в якій особиста або сімейна репутація особливо важлива. Дискримінація Дискримінація – це поведінка, яка приносить користь або недоліки людей лише виходячи з їхньої групи. Фундаментальна помилка атрибуції Тенденція підкреслювати риси особистості іншої людини при описі мотивів та поведінки цієї людини та ігнорування впливу ситуаційних факторів. гіпотеза Можливе пояснення, яке можна перевірити за допомогою досліджень. Рівні аналізу Додаткові погляди для аналізу та розуміння явища. Потреба належати Сильний природний імпульс у людей формувати соціальні зв’язки та бути прийнятим іншими. Покірність Відповідаючи на наказ або наказ від особи, що займає посаду влади. Спостережне навчання Навчання шляхом спостереження за поведінкою інших. Упередження Оцінка або емоції по відношенню до людей, засновані лише на їхньому членстві в групі. Взаємність Акт обміну товарами або послугами. Даруючи людині подарунок, принцип взаємності може бути використаний для впливу на інших; вони потім відчувають себе зобов’язаними віддавати назад. Дослідницький конфедерат Людина, що працює з дослідником, представляючи себе учасником дослідження або як спостерігач. Учасник дослідження Людина, що вивчається в рамках дослідницької програми. Соціальна атрибуція Те, як людина пояснює мотиви чи поведінку інших. Соціальне пізнання Те, як люди обробляють і застосовують інформацію про інших. Соціальний вплив Коли одна людина спричиняє зміну ставлення чи поведінки у іншої людини, навмисно чи ненавмисно. Соціальна психологія Галузь психологічної науки, яка в основному стосується розуміння того, як присутність інших впливає на наші думки, почуття та поведінку. Стереотипні Психічний процес використання інформаційних ярликів про групу для ефективної навігації соціальних ситуацій або прийняття рішень. Стигматизована група Група, яка страждає від соціального несхвалення на основі якоїсь характеристики, яка відрізняє їх від більшості.

Посилання

  • Батсон, К.Д., Полікарпу, М.П., Хармон-Джонс, Е., Імхофф, Х.Дж., Мітченер, Е., Беднар, Л. & Хайбергер, Л. (1997). Емпатія та ставлення: Чи може почуття члена стигматизованої групи покращити почуття до групи? Журнал особистості та соціальної психології, 72 (1), 105-118.
  • Баумейстер, Р.Ф., і Лірі, М.Р. (1995). Потреба належати: прагнення до міжособистісних прихильностей як фундаментальної людської мотивації. Психологічний вісник, 117 (3), 497-529.
  • Качоппо, Дж. Т., і Патрік, В. (2008). Самотність: людська природа і потреба в соціальному зв’язку. Нью-Йорк, Нью-Йорк: WW Norton & Company.
  • Коен, Д., Нісбетт, Р.Е., Боудл, Б.Ф., і Шварц, Н. (1996). Образа, агресія та південна культура честі: «експериментальна етнографія». Журнал особистості та соціальної психології, 70 (5), 945-960.
  • Дінер, Е., Селігман М.Е. (2002). Дуже щасливі люди. Психологічні науки, 13 (1), 81-84.
  • Холмс Т.Х. і Рахе Р.Х. (1967). Шкала рейтингів соціальної коригування. Журнал психосоматичних досліджень, 11 (2): 213—218.
  • Павот, В., Дінер, Е., і Фуджіта, Ф. (1990). Екстраверсія і щастя. Особистість та індивідуальні відмінності, 11, 1299-1306.
  • Пшибильський А.К., Вайнштейн Н. Чи можете ви зв’язатися зі мною зараз? Як наявність технології мобільного зв’язку впливає на якість спілкування віч-на-віч. Журнал соціальних та особистих відносин, 30 (3), 1-10.
  • Строхмец, Д. Б., Рінд, Б., Фішер, Р., і Лінн, М. (2002). Підсолодження до: Використання цукерок для збільшення ресторану чайових. Журнал прикладної соціальної психології, 32 (2), 300-309.
  • Вірц, Д., Бісвас-Дінер, Р., Дінер, Е., & Дрогос, К.Л. (2011). Ефект дружби в судженнях про фізичну привабливість. У J.C. Toller (ред.), Дружба: типи, культурні, психологічні та соціальні аспекти (с. 145-162). Хауппаж, Нью-Йорк: Нова.