Погано і повільно працює інтернет – що робити, причини повільного зєднання на компютері, ноутбуці або телефоні, чому погано грузить інтернет

Досить часто трапляється, що починає повільно працювати інтернет. Виникнення цієї проблеми може бути пов’язане з різними процесами на комп’ютері. Якщо до цього з’єднання було відмінним, то варто вжити деякі заходи, які допоможуть підвищити якість інтернету.

Погано працює інтернет на комп’ютері

Є безліч причин, за якими може погано працювати інтернет. Варто перевірити, не лише програмну складову, але й саму техніку. Не завжди винне підключення, можливо якась апаратна або фізична поломка могла викликати таку проблему.

Загальні рекомендації по підвищенню швидкості

Відновити стабільність з’єднання допоможуть наступні дії:

• перезавантаження пристрою. Як правило, це допомагає заробити операційній системі (ОС) коректно. Така дія виправить незначні помилки в роботі ОС;
• відключити автозавантаження програм для скачування файлів. До них можна віднести всю групу Торрент клієнтів, менеджерів завантажень, хмарних сховищ;
• відключити або видалити сервіси для зміниIP-адреси. VPN плагіни загальмовують завантаження сторінок в інтернеті;
• перезавантажити роутер;
• оглянути кабель для інтернет-з’єднання. При виявленні обриву або вм’ятин викликати фахівців для усунення поломки;
• оплатити інтернет, якщо прийшов час;
• перевірити кількість трафіку. Можливо, пакет був вичерпаний;
• дізнатися на сайті провайдера про можливих ремонтних роботах або технічні неполадки;
• перевірити кількість підключених пристроїв до роутера. Якщо в списку є незнайомі пристрою, то необхідно змінити пароль;
• при підключенні до точки WI-FI в кафе чи готелі дізнатися особливості реєстрації у персоналу.

Якщо в квартирі встановлено роутер з бездротовим підключенням, то варто поставити його на місце, біля якого немає перешкод. Також переміщаючись ближче до точки доступу якість з’єднання зростає.

Браузер та налаштування

У разі падіння швидкості з’єднання тільки в браузері варто розібратися в його налаштуваннях. У вкладці “Параметри підключення” необхідно переконатися, що вихід в інтернет не йде через проксі-сервер. Якщо це так, то потрібно встановити з’єднання без проксі.

Також може допомогти встановлення іншого браузера або оновлення старого. Крім цього, рекомендується відключити всі розширення. Можливо, що своєю роботою доповнення знижують швидкість.

Завантаження оновлень

Всі програми на комп’ютері і ноутбуку вимагають частого оновлення. Також операційна система автоматично оновлює передвстановлені програми і компоненти системи. Якщо йде оновлення і швидкість впала, то необхідно дочекатися закінчення процесу.

Виправляємо розмиті шрифти Windows 10

Також можна відключити автоматичне оновлення в налаштуваннях додатків або в центрі оновлень ОС. Але варто розуміти, що в такому випадку додатки і систему доведеться оновлювати вручну.

Віруси на комп’ютері

Варто перевірити комп’ютер на наявність вірусів. У разі виявлення потрібно видалити всі заражені файли. Також використання відразу двох антивірусів може призвести до уповільнення роботи пристрою. Якщо на комп’ютері з Віндовс 10 встановлено сторонній антивірус, то необхідно відключити рідний захисник.

Технічні проблеми

Не завжди інтернет працює повільно з-за програмних налаштувань. Потрібно перевірити всі мережеві кабелі і роутер. При виявленні вм’ятин або розривів кабелю, потрібно його замінити. При нестабільній роботі роутера його скидають до заводських налаштувань, які також замінюють.

Проксі сервер

Іноді в системі налаштована робота через проксі сервер, його міг встановити користувач або вірус. Щоб це виправити, необхідно зробити наступне:

1. Зайти в “Панель управління” через меню “Пуск“.
2. Перейти до розділу про “Мережі й інтернеті“.
3. Відкрити центр керування мережами.
4. Перейти в “Властивості браузера“.
5. Відкриється вікно, в якому потрібно перейти на вкладку “Підключення“.
6. Далі перейти на “Налаштування мережі“.
7. Поставити відмітку на рядку “Не використовувати проксі-сервер“.
8. Зберегти зміни.

Запущений VPN

Якщо користувач використовує плагіни для заміни IP-адреси, то рекомендується перевірити не активно розширення. Якщо воно включено, то це і є причиною поганого з’єднання. ВПН сервіси не можуть забезпечити якісне і швидке з’єднання із-за особливостей передачі пакетів даних.

Дивіться також: Як підключити монітор до цифрового ТВ-приставки – інструкція

Пошкодження мережевої карти

Якщо раніше з’єднання було чудовим і раптово сторінки перестали завантажуватися, то варто перевірити мережеву карту. Можливо, що вона була просто відключена або потребує оновлення драйверів. Перевірити це можна наступним чином:

1. Зайти в “Панель управління“.
2. Розділ “Мережеві підключення“.
3. Відкриється вікно, в якому необхідно знайти пункт про підключення по локальній мережі.
4. У графі стан має бути “Включено“. Якщо цього немає, то його можна включити, клікнувши правою кнопкою мишки і вибравши потрібний пункт.

Що робити, якщо монітор вимикається, а комп’ютер продовжує працювати

Буває, що в системному треї не відображається підключення. Тоді необхідно перевірити стан мережевої карти. Це робиться наступним чином:

1. Зайти в “Панель управління“.
2. Перейти в розділ “Система“.
3. Далі переключиться на вкладку “Обладнання“.
4. Зайти в “Диспетчер пристроїв“.
5. У розділі мережевих плат будуть відображені різні пристрої. Якщо на мережевій платі є знак питання або знак оклику, то потрібно оновити драйвера.
6. Його можна завантажити з офіційного сайту виробника. Головне дізнатися назву мережевого адаптера в інформації про комп’ютер.
7. Після чого клікнути по мережевому адаптеру два рази і вибрати оновлення драйверів. Вказати шлях до завантаженого файлу.

Якщо після всіх дій інтернет так і вантажиться погано, то можливо, що мережева карта неправильно вставлена або пошкоджена. Це можна дізнатися тільки її установкою на робочому ПК.

Слабкий комп’ютер

Якщо комп’ютер або ноутбук користувача дуже старий, то природно, що інтернет на ньому буде працювати повільно. Тут проблема криється не в якості з’єднання, а в слабкому «залозі». Поліпшити становище може очищення комп’ютера від сміття за допомогою спеціальних програм. Також необхідно вимкнути в автозавантаженні додатки, що використовують інтернет.

Щоб в браузері сторінки не зависали рекомендується відкривати одночасно не більше 2-3 вкладок. На слабкому комп’ютері це може допомогти.

Запущені програми

Програми, які активно використовують інтернет впливає на швидкість серфінгу в мережі. Достатньо відключити популярні Торрент-клієнти та месенджери. Якщо стабільність з’єднання зросла, варто відключати програми під час роботи в мережі.

Фаєрвол або антивірус

Будь антивірус може сповільнювати швидкість роботи інтернету на комп’ютері або ноутбуці. Це природно, так як ця програма контролює будь-яку дію на комп’ютері. Також сучасні антивірус мають особливий розділ, який контролює інтернет-з’єднання. Він називається фаєрволом або фаєрволом.

Потрібно зайти в налаштування і відключити перевірку вихідного трафіку. А також встановити найбільш «м’який» режим для перевірки трафіку.

Що таке інтернет?

Перешкоди зв’язку

Якщо швидкість падає під час негоди — винні перешкоди. При такому результаті нічого не можна зробити, хіба що поміняти провайдера. Також при використанні бездротового з’єднання, його якість може погіршитися, якщо роутер стоїть біля випромінюючої техніки, як, наприклад, мікрохвильовка.

Крім цього, при використанні бездротової мережі варто звертати увагу на об’єкти між пристроєм і джерелом сигналу. Бетонні перекриття та стіни можуть суттєво погіршувати якість Wi-Fi з’єднання. У цьому випадку варто переміститися ближче до джерела сигналу або перейти на проводове.

Обмеження провайдера або роутера

Необхідно дізнатися на сайті провайдера або у особистому кабінеті про можливі технічні проблеми. Можливо, що якість знизилася із-за технічного збою з боку компанії-провайдера.

Також рекомендується перевірити стан пакета трафіку якщо це передбачено договором. Якщо він вичерпаний, то можна придбати додатковий пакет або дочекатися ранку. Як правило, більшість провайдерів оновлюють їх кожен день.

Якщо зі сторони провайдера все в порядку і пакет інтернету не витрачено, то можливо роутер налаштовано неправильно або не підходить. Рекомендується перевірити налаштування пристрою і сумісні моделі на сайті провайдера.

Інтернет працює занадто повільно — у чому причина? Що робити, якщо гальмує інтернет, як його прискорити?

Іноді користувачі інтернету стикаються з тим, що він починає повільно працювати, довго вантажити сайти або взагалі відключається. У нашій статті ми розповімо, у чому може бути причина і як вирішити проблему.

Ми живемо в століття високих технологій та інтернету. Сьогодні багато справи можна вирішувати навіть не виходячи з дому. Це все можливо завдяки інтернету. Однак, іноді у користувачів виникають складності і вони скаржаться, що швидкість іноді змушує бажати кращого.

По суті, нічого страшного в тому, що іноді інтернет гальмує або стає дуже повільним — ні, а от іноді це стає реальною проблемою. Чому таке виходить? І що робити? Давайте дізнаємося.

Чому інтернет на комп’ютері не працює, не тягне — що робити?

Якщо раптом у вас став повільним інтернет, то не варто поспішати відразу звертатися в службу підтримки. Можливо, причина криється не в них, а з вашого боку. Як же так? А ось так — ви ж самі вирішуєте, що робити на комп’ютері і що зберігати?

Насамперед, вам потрібно зрозуміти, яка на даний момент у вас швидкість. З цим допоможуть розібратися спеціальні сервіси, яких в інтернеті величезна кількість. Після вимірювань запам’ятайте дані і орієнтуйтеся по ним.

Варто відзначити, що заміряти швидкість треба після перевірки та виправлення кожною з причин. Тільки так ви зрозумієте, що конкретно не дає інтернету працювати нормально.

Отже, серед причин, з яких інтернет може гальмувати — виділяються:

Бачили та в інтернеті пропозиції скачати ту чи іншу програму без реєстрації? Так от з якоїсь незрозумілої причини, багато ці кнопки набирають. Найчастіше при завантаженні і встановленні програми або навіть просто запуску файлу, в комп’ютері відразу може оселитися вірус, а то й не один. Ви можете відразу нічого не помітити, але поступово почнуться збої в роботі, в тому числі й швидкість інтернету може знижуватися.

Вихід тут один — встановити антивірусні програми і регулярно виконувати перевірку. Не зайвою буде і програма для чищення, та ж CCleaner. Це дозволить вам захиститися від вірусів, ну або хоча б виявляти і видаляти їх вчасно.

В деяких випадках і антивірус може вплинути на швидкість інтернету. Зазвичай, чим сильніше антивірус, тим більше швидкості він забирає. Тут вся справа в мережевих екранах. Вони займаються перевіркою інформації в реальному часі і захищають комп’ютер від проникнення вірусів.

В даному випадку порівняйте швидкість при активному і не активному антивірусі. Якщо причина в цьому, то краще підберіть інший антивірус, який буде простіше, але ефективністю не відрізняється.

Пам’ятайте, що на комп’ютері деякі програми працюють у фоновому режимі, тобто непомітно і їм теж може вимагатися інтернет. Саме вони можуть стати причиною його підписання.

Взагалі, інтернет придумали для швидкого і зручного спілкування та передачі інформації. Але чому саме ви повинні брати все навантаження на себе? Якщо ви користуєтеся різними чатами, мессенджерами, відеозв’язком з комп’ютера, то, напевно, вони у вас завжди відкриті. Але якщо програма не потрібна, то що ми робимо?

Правильно, закриваємо її, але при цьому вона все одно працює і постійно вимагає інтернет, щоб швидко показувати вам нові повідомлення або приймати дзвінки. Коли програм занадто багато, то і швидкість у інтернету падає. В такому випадку просто закрийте зовсім все зайве.

Ще однією проблемою є різні надбудови, зазвичай така біда переслідує тих, хто не відмовляє ні в чому установникам і після скачування потрібної програми можна отримати ще з десяток інших. Все це зайве і легко видаляється або відключається.

Якщо ви не користуєтеся офіційною системою, то, швидше за все, у вас стоїть чиясь складання. Або ви просили когось встановити вам все потрібне. В такому випадку ви стаєте власником купи «потрібних» програм. При цьому у фоновому режимі їх теж буде працювати чимало. Іншими словами, всякі служби будуть працювати через інтернет і відправляти або отримувати інформацію. Звичайно, швидкість передачі даних стане менше.

Вихід тут один — це самостійне відключення служб та видалення зайвих програм. Або пошукайте того, хто вам встановить нормальну офіційну систему і софт.

Ще одна причина — сам комп’ютер. Скільки йому років? Якщо комп’ютеру вже з десяток років, то, само собою, сучасні стандарти зв’язку для нього вже або недоступні, або складні для роботи. Адже завжди, коли поліпшується технологія, то для неї потрібне і сучасне обладнання. Подумайте про це.

Не варто дивуватися поганій роботі інтернету, якщо ваш кіт гризе дроти. А може ви його купили і так і не чистили жодного разу? Тоді терміново виправити ситуацію. Скупчилася пил цілком може заважати стабільній роботі мережевої карти, та й взагалі з часом викликає поломку.

Перевірити, чи дійсно справа в мережевій карті, можна простим способом — підключіть кабель до іншого комп’ютера.

Зрештою, причини дійсно можуть бути пов’язані безпосередньо з провайдером. Може бути у нього проводяться якісь роботи чи є неполадки. Приміром, в грозу обладнання може постраждати і ви тимчасово втратите або швидкості, або інтернету от же. А раптом вітер обірвав кабелю? Як тоді ви отримаєте інтернет? Правильно, ніяк. У будь-якому випадку, якщо все ж таки довелося звернутися до провайдера, то він повідомить вам, якщо з його боку є якісь проблеми.

Таким чином, вина провайдера в тому, що інтернет повільно працює — буває рідко. Найчастіше до втрати швидкості винен сам користувач і тому спочатку треба перевірити і виправити всі можливі проблеми.

Що робити, якщо не працює інтернет від Ростелекома

Інтернет є невід’ємною частиною життя сучасної людини. Кожен у своєму житті стикався з проблемами в інтернет-з’єднанні, будь то низька швидкість передачі даних або повна відсутність з’єднання. У цій статті піде мова про проблеми з інтернетом від конкретної компанії. Якщо у вас не працює інтернет від Ростелекома, то ця стаття для вас.

Більшість із них можна усунути в домашніх умовах

Перша і сама банальна причина відсутності інтернету – це проведення компанією ремонтних робіт. Також не слід забувати стежити за своєчасною оплатою послуг інтернет-зв’язку. Адже можливо, що у вас немає з’єднання просто тому, що ви не заплатили за нього. Тому обов’язково перевіряйте свій рахунок на сайті компанії.

Зрозуміло, перш, ніж звинувачувати у всьому провайдера, слід упевнитися в тому, що немає ніяких неполадок на вашому боці. Тому для початку розберемося детально цим.

Перше, що варто робити, якщо у вас погано працює інтернет, – перевірити фізичне з’єднання. Якщо інтернет-кабель підключений до комп’ютера, спробуйте перепідключити його. Те ж саме зробіть, якщо кабель підключений до маршрутизатора (роутера).Дуже часто буває, що хтось, проходячи повз, зачіпає провід ногою, а це призводить до неполадок в з’єднанні. Проблема може критися і в самому мережному пристрої. Спробуйте перезавантажити роутер. Цей спосіб дійсно допомагає в багатьох випадках.

Щоб визначити, в чому саме проблема, підключіться до інтернету з різних пристроїв. Якщо немає доступу або погано працює тільки на вашому комп’ютері, значить, проблема саме в ньому. Причин, що провокують низьку швидкість з’єднання, кілька:

• Зараження ПК шкідливим програмним забезпеченням;
• Некоректна робота драйверів мережевої карти;
• Одночасне завантаження декількох великих файлів.

Обов’язково запустіть перевірку на віруси. Шкідливе програмне забезпечення може дуже сильно впливати як на швидкість інтернету, так і на продуктивність комп’ютера в цілому.

Може бути й таке, що через віруси або оновлень драйвери мережевої плати стали давати збої. Рішенням тут може стати елементарна перевстановлення цих драйверів. Ви можете знайти їх на сайті виробника вашого ноутбука або ПК, або вибрати зі списку вже встановлених на цьому комп’ютері.Робиться все це в “Диспетчері пристроїв”, перейти туди можна, клікнувши правою кнопкою по Моєму комп’ютера і вибравши в меню “Управління”.

Завантаження з інтернету об’ємних файлів або декількох торрентів істотно знизить швидкість інтернету. Подібні операції просто забирають майже весь трафік.

Також варто звернути увагу на тариф, який ви використовуєте. Якщо ви підписалися на пакет з низькою швидкістю, то не варто нарікати на повільний інтернет.

Тепер про проблеми безпосередньо Ростелекома. Неполадки і низька швидкість можуть виникати під час максимального навантаження на сервера провайдера. Вдіяти ви з цим нічого не можете, залишається тільки змиритися. В цьому випадку вина лежить виключно на Ростелекомі, адже це їх завдання забезпечувати якісний зв’язок кожному користувачеві і організувати роботу обладнання так, щоб воно справлялося з будь-яким навантаженням. Допомогти тут може хіба що використання іншого кабелю. Якщо у вас прокладена звичайна вита пара, перехід на оптоволокно дасть вам помітну різницю в швидкості, проте це буде коштувати додаткових витрат. У разі якщо інтернет-з’єднання відсутня зовсім (а ви вже переконалися, що у вас все в порядку), то відразу ж звертайтеся по телефону в службу підтримки Ростелекома.Проблема може бути в самому кабелі на будь-якому його ділянці від провайдера до вашої квартири, тому чим раніше компанія виявить несправність, тим швидше ліквідує її, а ви отримаєте довгоочікуваний інтернет.

Може бути таке, що вийшов з ладу ADSL-модем, встановлений Ростелекомом. Причиною поломки може стати нестабільна напруга в електромережі або перегрів пристрою, вихід з ладу спліттера (спліттер потрібен для того, щоб відокремлювати голосовий трафік, який йде в телефон, і трафік з даними, що йде в комп’ютер або роутер). Також інтернет може бути відсутнім через невірні або збилися налаштувань. У будь-якому випадку необхідно дзвонити в службу підтримки і викликати майстра.

У разі якщо інтернет проведений за технологією ETTH (звичайний спосіб, коли використовується кручена пара), причинами виникнення неполадок в з’єднанні можуть бути:

• Некоректні настройки мережевого пристрою (маршрутизатора / роутера). Вирішується це або викликом спеціаліста, або, якщо відчуваєте в собі сили впевненість, власної налаштуванням. Про те, як це робиться, ви можете проконсультуватися в службі підтримки;
• Неполадки в самому кабелі.Вирішується банальної заміною кабелю на новий;
• Пошкодження порту на мережному пристрої. Порт, в який застромлять кабель, може елементарно згоріти чи пошкодиться іншим способом. В цьому випадку необхідно підключити кабель до іншого порту.

Якщо інтернет-кабель підключений безпосередньо до комп’ютера, обов’язково перевірте мережеві настройки. Вони можуть збитися або бути змінені провайдером. Щоб перевірити настройки, перейдіть в “Мережа та інтернет”. Потрапити туди можна через Панель управління або клікнувши правою кнопкою по іконі підключення до інтернету в правому нижньому кутку екрану на панелі завдань і вибравши відповідний пункт у списку. Далі натисніть на підключення в блоці “Активні мережі”. У вікні виберіть “Властивості”, перед вами буде список компонентів. Вам потрібно буде вибрати компонент “IP-версії 4 (TCP / IPv4)” і натиснути “Властивості”. Там ви побачите поля, куди вводяться IP-адреса, маска підмережі і DNS сервер. Уточніть у провайдера ці настройки. Ці значення можуть бути статичними (провайдер назве вам конкретні значення, які потрібно вписати в поля) або динамічними (потрібно буде вибрати опцію “Отримати IP-адресу автоматично”, в такому випадку не потрібно буде нічого вводити).

Якщо у вас раптово з’явилися проблеми з інтернетом від Ростелекома, то варто звертатися в службу підтримки компанії. Оператор зможе перевірити на якій із сторін з’явилися неполадки і або відправить працівників її усувати, або дасть вам поради та рекомендації по налаштуванню, якщо збої на вашому боці. Якщо ви постійно незадоволені наданими послугами, то замість того, щоб нескінченно намагатися виправити всі неполадки, можливо, варто задуматися про зміну провайдера.

Діліться в коментарях про ваш досвід співпраці з компанією Ростелеком, чи задоволені ви якістю інтернет-з’єднання або ж, навпаки, не радите користуватися її послугами. Пишіть про те, наскільки була вам корисна ця стаття.