Чи можна повернути товар у магазин без пояснення причин: усе, що потрібно знати

0 Comments

Придбання товару, який не відповідає нашим очікуванням чи не є якісним, завжди викликає розчарування. Однак, бути ошуканим або придбати товар з дефектами не обов'язково означає, що ви повинні залишити його собі.

Багато магазинів мають політику повернення товару без надання пояснень про причини. Це означає, що ви маєте право повернути товар назад і отримати свої гроші назад без необхідності обґрунтовувати свої дії.

Однак у кожному магазині може бути своя політика повернення, тому важливо заздалегідь ознайомитись із правилами цієї процедури. Деякі магазини надають обмежений термін, у якому можна повернути товар, інші вимагають збереження оригінальної упаковки та чека про покупку. Повернути товар зазвичай можна як у магазині, так і поштою.

ПитанняВідповідь
Чи можна повернути товар без пояснення причин?Так, можна повернути товар без пояснення причин, якщо він не був використаний та має збережені товарні властивості.
Який термін повернення товару без пояснення причин?Зазвичай термін повернення товару без пояснення причин становить 14 днів із моменту купівлі.
Які товари підлягають поверненню без пояснення причин?Поверненню без пояснення причин підлягають товари, що не входять до переліку винятків, таких як перішабельні товари або товари, що втратили товарний вигляд чи упаковку.
Як відбувається повернення товару без пояснення причин?Для повернення товару без пояснення причин необхідно звернутися до магазину з чеком чи іншим документом, що підтверджує купівлю, та здати товар у належному стані.
Чи можливо повернути товар без упаковки чи з порушеною упаковкою?Якщо товар не був використаний і збережені його товарні властивості, його можна повернути навіть без упаковки або з порушеною упаковкою.

Повернення товару належної якості Усі покупці мають право повернути куплений товар протягом 14 днів з дня його отримання без пояснення причин (згідно зі ст. 9 ЗЗПП).

На якій підставі я можу повернути товар?

Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також є товарний чек або касовий чек або інший, що підтверджує оплату зазначеного товару документ.

У якому разі продавець може відмовити у поверненні товару?

Наявність товару у переліку продукції, що не підлягають поверну та обміну (за Законом «про захист прав споживача»; 2. Порушення терміну повернення товару – довше 14 днів (крім дня придбання); Необґрунтований повернення, підозра покупця у шахрайстві; Дефекти товару, що виникли з вини покупця; 3.

Що робити, якщо продавець не хоче приймати товар назад?

Відповідно до закону, у разі виявлення недоліків, ви маєте право повернути товар та вимагати виконання вимог, зазначених ст. 18 ЗоЗПП. Якщо магазин відмовляє, можна написати претензію, поскаржитися до Росспоживнагляду, або подати позовну заяву до суду.

Чи можна повернути товар, який просто не сподобався?

Відповідно до положень Закону РФ №2300-1 від 07.02.1992 р. «Про захист прав споживачів» (далі Закон) покупець протягом 14 днів не рахуючи дня покупки, має право обміняти товар належної якості на аналогічний товар іншого розміру, форми, габариту, фасону, кольору чи комплектації.