Як правильно робити покупки в інтернет-магазині

0 Comments

Дії покупця у разі «невдалої покупки». Якщо у Вас є контактні дані продавця або виробника, є підтвердження оплати товару, то я б рекомендувала відразу звернутись з письмовою претензією, де вказати нарахування штрафу, а потім до суду.

Безпека під час здійснення покупок в Інтернеті

  1. Остерігайтеся пропозицій, які занадто вигідні. …
  2. Вивчайте невідомих продавців. …
  3. Використовуйте спосіб оплати із захистом покупців. …
  4. Читайте текст, указаний дрібним шрифтом. …
  5. Уникайте підозрілих сайтів. …
  6. Не вводьте особисту інформацію на підозрілих сайтах.

Оформлення документів відбувається наступним чином.

  • найменування продавця та його місцезнаходження. …
  • порядок прийняття претензії. …
  • основні характеристики продукції. …
  • ціну, включаючи плату за доставку. …
  • умови оплати;
  • гарантійні зобов'язання та інші послуги, пов'язані з утриманням чи ремонтом продукції.

Якщо продавець продовжує ігнорувати покупця й не повертає гроші, Антон Болтик радить звернутися з відповідною заявою до головного управління Держпродспоживслужби за місцем проживання. У разі ігнорування — звернутися з позовом до суду про примусове стягнення коштів.

Якщо продавець відмовляється прийняти або обміняти товар? У такому випадку, переконайтеся, що володієте інформацією про суб'єкта господарювання, який здійснив продаж та зверніться із заявою про порушення своїх прав до територіальних органів Держпродспоживслужби України чи до суду за місцем свого проживання.





Щоб акції дали очікуваний ефект, варто використовувати їх свідомо. Для цього потрібно проаналізувати аудиторію, продумати …