Що робити якщо відключили світло за несплату

0 Comments

Зміст:

Що робити, якщо відключили світло за несплату: 5 вірних кроків

Іноді люди стикаються із незаконним відключенням електроенергії. Трапляється таке з різних причин і багато хто зовсім не знає, куди слід звертатися для вирішення ситуації, що склалася. Зазвичай причина того, що сталося, криється в аварії на лінії або пов’язана з величезною заборгованістю перед комунальниками. Якщо пошкоджено електролінію, доведеться дочекатися, поки ремонтники усунуть несправність. Але коли світло відключене через несплату, все залежить від дій самого боржника.

Відключення світла у квартирі чи приватному будинку завжди приносить величезні незручності, часом призводить до тяжких наслідків для мешканців. Джерело homeurist.com

На яких юридичних підставах вимикають світло

Згідно з російським законодавством, припиняти подачу електрики дозволяється при накопиченні заборгованості за два та більше місяців. Але перед тим, як відключити електроенергію, працівники комунальних служб повинні заздалегідь (не менше ніж за 20 днів) попередити власника житла про такий захід. Якщо за наданий термін користувач не сплачує весь борг, він отримує аналогічне повідомлення, яке видається під розписку. Після цього неплатник має ще три дні на боргове погашення.

Якщо друге попередження також було проігноровано, організація, що надає послуги, має право припинити подачу електрики за конкретною адресою. Але на практиці подальші дії визначаються КК (керівною компанією), з якою підписано довгостроковий договір на постачання електроенергії. Зазвичай до останнього вноситься інформація про обопільні зобов’язання. Там же чітко прописуються заходи, які вживаються у разі порушення угоди однієї зі сторін.

Компанія не має права прописувати пункти договору на власний розсуд. Вони мають регулюватися урядовою ухвалою №354 «Про надання комунальних послуг». Водночас власник житла може опротестувати рішення організації, коли постачання електрики припинили без попередження.

Відключення споживача від електромережі на законній підставі проводиться за дотримання певних правил Джерело vedomosti102.ru

Інші законні підстави, які є передумовою для відключення світла:

  • Раптова аварія на електролінії, стихійне лихо.
  • Виявлення факту протизаконних діянь із боку власника житла.
  • Споживач застосовує електроприлади, загальна потужність яких перевищує дозволені значення.
  • За вказівкою держорганів.
  • Проведення всередині приміщень знаходиться в поганому стані, здатне призвести до пожежі або короткого замикання.

Організація за будь-яких обставин (виникнення заборгованості, необхідність провести планові ремонтні роботи) зобов’язана попередити про подальше відключення. Сам ремонт дозволяється розпочинати лише через тиждень після отримання мешканцями відповідного оповіщення.

У договорі про електропостачання чітко прописуються заходи, які можуть бути вжиті, якщо компанія чи власник житла порушують умови угоди Джерело samelectrik.ru

Корисне відео

Незаконне відключення електроенергії

Щоб з часом дії КК не були визнані неправомірними, її працівники повинні правильно здійснювати процедуру зупинення світла. Вона є незаконною у таких случаях:

  • Наявність заборгованості за водо- чи газопостачання, але не за електрику.
  • Борг повністю погашений, докази його відсутності надані в компанію, з моменту останнього минуло вже дві доби.
  • Не дотримано договірних умов, встановлено факт порушення законодавства.
  • Відповідно до закону, не можна застосовувати віялове обмеження послуг. Сусіди, які регулярно оплачують рахунки, не повинні страждати через неплатників.
  • Взимку, коли будинки опалюють електричними приладами. Неправомірність загрожує здоров’ю мешканців.
  • Відключення від електрики громадян із групи соціально незахищених.
  • Організація не дотримується послідовної процедури відключення світла (через несплату), передбачену законом.

Для доказу своєї правоти власнику житла необхідно запросити працівника КК, у його присутності оформити акт про виявлені порушення.

Якщо знеструмлення сталося позапланово, а в аварійній службі не підтвердили НС, то громадяни можуть мати підозру про незаконне відключення електрики. Джерело content.agronews.com

Порядок відключення світла у разі наявності заборгованості

Керівна компанія має право перервати подачу електроенергії лише у встановленій послідовності:

  • З появою заборгованості у розмірі двомісячного платежу за електрику неплатнику надсилається попередження.
  • Боржнику надається 20 днів погашення боргу повною мірою.
  • Якщо цього не сталося, то після закінчення зазначеного терміну неплатник повинен отримати правильно оформлене повторне повідомлення.
  • Через три дні після отримання другого повідомлення, у разі непогашення заборгованості, постачання електрики можуть припинити.

Вимкнення світла здійснюється за допомогою опломбування електролічильників. Якщо одна з вищеописаних умов проігнорована, власник житла може опротестувати дії організації, звернутися до відповідних органів. У день встановлення пломби працівником підприємства обов’язково складається акт, який свідчить про відключення електрики. Останній має містити таку інформацію:

  • адреса неплатника;
  • ступінь обмеження послуг (часткова чи повна);
  • показники лічильника;
  • коли відключення не відбулося, неодмінно мають бути зазначені причини;
  • точний час виконання робіт;
  • опис технічних маніпуляцій;
  • основа для припинення подачі електрики;
  • дата створення документа, підписи обох сторін.

Акт складається у кількох примірниках, один із них залишається власнику житла. Підписуючи такий документ, неплатник погоджується із тим, що подачу електроенергії припинили законно.

Відключення споживача від електромережі зазвичай провадиться методом опломбування електричного лічильника. Джерело perestroika.msk.ru

Як виправити ситуацію

Для відновлення подачі електрики власник житла має лише сплатити борг. Зробити це слід якнайшвидше, інакше буде нараховано пеню.

Правильні дії боржника:

  • Коли власник житла переконаний, що вчасно не сплатить рахунок за світло, він може скористатися своїм правом отримання відстрочки. Згідно із законом, КК не має йому відмовити. В результаті людина отримує можливість уникнути штрафів, примусового відключення електроенергії.
  • Якщо електрика вимкнена, потрібно якнайшвидше зібрати необхідну суму, щоб розплатитися за отримані послуги.
  • Далі квитанцію (доказ погашення заборгованості) слід подати до КК, потім написати заяву на відновлення подачі електрики.
  • Підключення світла – послуга платна, сума визначається індивідуально.
  • Потім слід звернутися до працівників КК, домовитись про вилучення пломби.

За виконання вищеописаних умов організація зобов’язана відновити подачу електрики протягом двох діб.

Єдине, що доведеться зробити власнику житла для відновлення постачання електроенергії, це сплатити борг Джерело img-fotki.yandex.ru

Корисне відео

Оплата за повторне підключення

Щоб знову підключити світло, доведеться заплатити. Дехто стверджує: цю вимогу вигадали представники ЖКГ. Насправді така умова відображається в угоді, вона відповідає російському законодавству.

Для фізосіб оплата становить близько 1000 рублів, одночасно юридичним особам відновлення надання послуг коштує приблизно в десять разів дорожче. Якщо при підключенні виникають додаткові витрати, що перевищують вищезазначені суми, їх оплачує сама фірма.

Повторне підключення електрики після його відключення за борги може коштувати кілька тисяч рублів Джерело cdn21.img.ria.ru

Відповідальність за незаконне відключення електроенергії

Кожен власник житла повинен знати, у яких випадках зупинення подачі світла без попередження вважається законним. Тоді він розумітиме, чи варто звертатися до правоохоронців у разі виникнення складної ситуації.

КК має право діяти без попереднього оповіщення, якщо:

  • Власник житла не оплачував електрику більше півроку.
  • Існує висока ймовірність виникнення аварії.
  • Контролер тривалий час не мав доступу до електричного лічильника, через що утворилася заборгованість.

Якщо трапилося незаконне відключення електроенергії без повідомлення, власник житла може скласти претензію, звернутись до районної адміністрації, прокуратури. Крім того, постраждалий має право заявити про збитки, які виникли після відсутності електрики.

Перш ніж звертатися до правоохоронних органів, власник житла повинен розуміти, у яких випадках відключення світла без попередження буде законним заходом. Джерело perspektiva-ru.ru

Наприклад, після того, як відключили світло без попередження, людина спіткнулася і травмувалася, у морозильній камері зіпсувалися продукти. За наявності доказів КК зобов’язана виплатити грошову компенсацію (розмір встановлюється судом).

Відповідальність, яку має зазнати організація, залежить від отриманого збитку. Якщо незаконне відключення електроенергії без повідомлення спричинило псування електроприладів, настає адміністративне покарання. Додатково власники житла мають право на компенсацію моральної шкоди.

Іноді протиправне відключення електрики розцінюється як самоврядність. Тоді КК несе кримінальну відповідальність. Крім призначення штрафу, суд може винести покарання працівникам організації як виправних робіт чи позбавлення волі визначений термін.

Яку саме відповідальність понесе керуюча компанія за незаконне відключення світла, адміністративну чи кримінальну, залежить від заподіяної громадянину шкоди Джерело glinka.admin-smolensk.ru

Висновок

У разі відключення електрики неплатник насамперед повинен з’ясувати правомірність таких дій. Якщо вони були проведені згідно із законом, слід зібрати необхідну суму та якнайшвидше погасити борг. Коли припинення постачання світла відбулося з порушеннями, власник житла може написати заяву до органів охорони правопорядку. Складена скарга на відключення електроенергії без попередження допоможе отримати безкоштовне поновлення поставки відповідних послуг, отримання грошової компенсації.

Відключили світло за несплату: що робити, як підключити?

Світ такий, що за все потрібно платити. Проживання в квартирі, навіть у власній, передбачає не тільки оподаткування. Житло забезпечується різноманітними ресурсами, оплата яких лягає на плечі господаря майна. Розплачуватися за ЖКГ доведеться вчасно, інакше людина може зіткнутися з певними санкціями. Деякі з них доставляють чимало турбот. Особливо якщо регулярно затримувати оплату рахунків або принципово не платити за “комуналку”.

Найчастіше люди відмовляються переводити гроші за світло. Електроенергія є вкрай важливим ресурсом у світі, але за неї не всі хочуть розплачуватися. Подібна ситуація призводить до негативних наслідків. Наприклад, до того, що деякі мешканці скаржаться, що їм відключили світло за несплату. Що робити при подібних обставинах? Чи можуть взагалі в Росії припинити постачання електроенергії в квартиру через відсутність платежів за виставленими рахунками? Як себе захистити в тому або іншому випадку? Розібратися у всьому цьому і не тільки ми постараємося далі.

Право на припинення поставок

Людині відключили світло за несплату квартплати? Що робити при подібних обставинах?

Для початку варто з’ясувати, наскільки відповідне покарання є законним. У Росії деякі компанії розраховують на необізнаність населення. Це призводить до реальних порушень прав і свобод людей.

За законом громадяни повинні вчасно платити за “комуналку”. Якщо у людини накопичується борг, керуюча компанія вправі застосувати ті чи інші санкції. Наприклад, звернутися до суду за примусовим стягненням грошових коштів.

Відключення від комунікацій – це один з варіантів покарання недбайливого мешканця. Своєрідне право КК, яка зазвичай застосовується в крайньому випадку. Головне – дотримувати процедуру відключення електроенергії.

Відповідно, якщо процес припинення постачання “світла” в квартиру порушений, неплатник може виступати в якості потерпілого. Не виключено, що вдасться стягнути з керуючої компанії компенсацію моральної шкоди.

Відключення світла за борги: хто може лишитися без електрики, за яких умов і як цього уникнути

29 грудня 2023 року уряд ухвалив постанову №1405, яка скасовує заборону на відключення світла за несплату деяким громадянам.

Ще на початку січня регулятори почали повідомляти своїх споживачів про імовірні відключення. Зокрема, Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія опублікувала попередження.

Не зволікайте з оплатою та погасіть існуючу заборгованість за спожиту електроенергію,
– ідеться в повідомленні.

Речниця ТОВ “ЕНЕРА Вінниця” Тетяна Колодій також закликала громадян до термінового погашення боргів. У разі несплати вона анонсувала відключення.

Ми будемо попереджати наших боржників про те, що вони мають борг, який вони мають сплатити. У разі якщо споживач не розраховується за отримані послуги, ми надсилаємо попередження. Упродовж 10 днів споживач має відреагувати,
– уточнила Колодій.

Генеральний директор Yasno Сергій Коваленко пояснив, що через суттєві борги українців Кабмін погодив відключення боржників. Це має стимулювати споживачів вчасно сплачувати за ЖКП.

Сергій Коваленко

Генеральний директор Yasno

Ми щомісяця сповіщаємо клієнтів про стан рахунку, всі знають, чи є у них борг, чи ні. Коли ж ми подаватимемо на відключення, то власник житла отримає паперове попередження за 10 днів до відключення, ще за 5 днів – сповіщення від ОСР.

Зверніть увагу! Натепер відключатимуть тих, хто має найбільші борги. Мораторій продовжить діяти на окупованих територіях та в зоні активних бойових дій.

Міненерго створило групу, яка відповідатиме за погашення боргів

27 січня міністр енергетики Герман Галущенко оголосив про створення спеціальної групи, яка буде відповідальна за відпрацювання механізму погашення боргів. До уваги будуть братися інтереси всіх сторін.

Група має оперативно напрацювати дієвий механізм збалансування фінансового стану учасників ринку електроенергії, зокрема оператора системи передачі, виробників електроенергії з альтернативних джерел, яким встановлено “зелений” тариф, гарантованого покупця,
– ідеться в повідомленні Міністерства.

Голова зазначеної робочої групи – Галущенко. Також туди входять представники:

  • Міненерго,
  • ДП “Гарантований покупець”,
  • АТ “Оператор ринку”,
  • профільних енергетичних асоціацій,
  • НКРЕКП.

Яку суму боргу треба накопичити, щоб відключили світло

Експерт з питань енергетики “Українського інституту майбутнього” Андріан Прокіп зазначив, що на відключення впливатиме не тільки сума, а й строк боргу. Якщо заборгованість триває більш як 2 місяці та перевищує 3 тисячі гривень, домогосподарство має терміново розв’язати цю проблему. У іншому випадку може відбутися відключення.

Натомість непобутові споживачі й надалі не підпадають під відключення. “Укренерго” вимагає перегляду списку компаній і впровадження обмеженої кількості підприємств, щодо яких діятиме це правило.

Чому скасували мораторій

Борги українців за світло сягнули понад 20 мільярдів гривень. Серед найбільших боржників – жителі Києва та Чернівецької області.

Через ці заборгованості регулятори не можуть оплачувати власні витрати. До того ж знижується донорська можливість компаній покривати різницю між тарифом, який сплачують споживачі, та реальною вартістю світла.

Сьогодні компанії “Енергоатом” та “Укргідроенерго” займаються цим субсидуванням. Але постачальники вже мають борг понад 40 мільярдів гривень. Така заборгованість спричиняє кризу ліквідності, а це, своєю чергою, шкодить стабільності електропостачання.

Зауважте! Якщо борги будуть збільшуватись, імовірна кризова ситуація, через яку постраждають усі споживачі.

Що робити, аби вам не відключили світло

Оформити реструктуризацію

За наявності боргу громадяни можуть оформити його реструктуризацію. Завдяки цьому світло не відключатимуть, а заборгованість поступово зменшуватиметься.

Як оформити реструктуризацію:

  • зверніться до профільної комісії;
  • зберіть пакет документів: заяву, довідку про склад сім’ї, довідку про доходи.

Також договір про реструктуризацію можуть оформити й орендарі. Для цього із заявою мають звернутися власник та винаймач житла.

Оформити субсидію

Також, щоб зменшити суму в платіжці, українці можуть оформити субсидію. Ця допомога надається винятково малозабезпеченим громадянам, які не мають можливості самостійно оплачувати ЖКП. Субсидія нараховується на всю комуналку або ж на кожну послугу окремо.

Зауважте, що ВПО також мають можливість оформити субсидію. Для цього їм потрібно до пакета документів додати довідку про статус переселенця.

Від чого залежить розмір субсидії

Субсидію отримують сім’ї, які мають плату за ЖКП більшу, ніж обов’язковий платіж. Також до уваги береться майнове забезпечення домогосподарства.

Розмір допомоги розраховується індивідуально. На це впливає сумарний дохід усіх членів домогосподарства.

  • Ро – частка плати домогосподарства за послуги, її потрібно округлювати до двох знаків після коми;
  • Кд – коефіцієнт доходу домогосподарства, що розраховується як відношення розміру середньомісячного сукупного доходу родини в розрахунку на одну особу до прожиткового мінімуму (станом на 1 січня року) на одну особу на місяць;
  • Кг – базовий коефіцієнт доходу для призначення субсидії або 2 прожиткові мінімуми на одну особу на місяць;
  • Рг – 15% середньомісячного сукупного доходу домогосподарства.

Які нині тарифи на світло в Україні

Міністр енергетики України Герман Галущенко під час телемарафону зазначив, що уряд не планує змінювати тарифи на електроенергію для побутових споживачів до кінця поточного опалювального сезону.

Герман Галущенко

Міністр енергетики України

Коли відбуваються різні маніпуляції, я завжди закликаю звертатися до офіційних джерел. Ми не плануємо підвищення тарифів протягом цього опалювального сезону. Відповідні рішення ухвалено, є постанова уряду, що діє до кінця квітня і встановлює рівень тарифів. Все решта – домисли, які є звичайними маніпуляціями.

Він також підкреслив, що наразі немає планів підвищувати тариф, як і подібних проєктів чи обговорень.

Який тариф на електроенергію сьогодні

У червні 2023 року вартість електроенергії зросла майже вдвічі. Натепер цей тариф становить 2,64 гривні за кіловат-годину.

Денис Шмигаль

Всі тарифи до кінця опалювального сезону, як ми і обіцяли, залишаться абсолютно незмінними. Це стосується в першу чергу тарифу на електроенергію – 2,64 гривні за кіловат-годину.

Цікаво! Народний депутат, член парламентського Комітету з питань енергетики та ЖКП Сергій Нагорняк розповів, що майбутній тариф на електроенергію може становити трохи менше ніж 6 гривень. Він додав, що важливо залишити субсидії тим українцям, які не можуть самі сплачувати такі суми.