Вебінар — що це таке в сучасному часі?

Згідно з іншим визначенням, вебінар — це різновид онлайн-семінару, який дає можливість двосторонньої комунікації між ведучим вебінару та його учасниками за допомогою віртуальних інструментів. Простими прикладами таких інструментів можуть бути спеціальні платформи для проведення вебінарів, такі як MyOwnConference.

Вебінари — це спосіб спілкування з клієнтами або студентами. Вони ідеально підходять для проведення уроків, семінарів, тренінгів чи презентацій онлайн.

Характерною особливістю вебінарів є інтерактивність, можливість проведення дискусій, обміну інформацією в реальному часі.

Основні можливості вебінарів

Платформи для вебінарів пропонують інструменти, щоб проводити онлайн-зустрічі максимально ефективно:

• багатостороння конференція;
• проведення уроків, лекцій, семінарів у режимі онлайн;
• можливість завантаження та перегляду презентацій та відео;
• текстовий чат;
• віртуальна дошка;
• анкетування й голосування;
• проведення тестування;
• показ екрана свого комп‘ютера;
• запис трансляції та можливість багаторазового перегляду.

Переваги вебінарів

Можливість проведення занять онлайн є зручним рішенням як для ведучих, так і для учасників. Така форма зустрічей стає все більш популярною. У форматі вебінару можна зручно та ефективно провести конференції, ділові та навчальні зустрічі. Достатньо лише володіти базовими навичками роботи з комп‘ютером і мати стабільний інтернет. Будь-хто може провести нараду або брати участь у вебінарі де завгодно: у кафе, на роботі чи вдома. Немає значення, чи ви перебуваєте у відрядженні, чи у відпустці, іншими словами, проведення можливе скрізь та завжди. Вам вже не потрібно хвилюватися про такі організаційні моменти, як оренда залу, перерви на каву, витрати на переїзд і готелі. Щоб запланувати онлайн-конференцію чи вебінар, достатньо лише кілька разів клацнути мишкою.

Що потрібно для вебінару?

Щоб провести вебінар або взяти участь в онлайн-зустрічі, вам не потрібно вкладати кошти в програмне забезпечення чи купувати дорогу техніку або вчитися. Якщо ви хочете провести конференцію, знадобиться комп‘ютер, під‘єднаний до інтернету, звукова карта, динаміки та мікрофон. Чудово, що це все є практично у кожному сучасному комп‘ютері. А що найважливіше, вам не потрібно володіти професійними технічними знаннями. Достатньо, якщо ви вмієте користуватися пошуком в Google і дивитися відео на YouTube.

У цьому пості ви знайдете поради щодо вибору обладнання для вебінарів та онлайн-тренінгів: Як обрати камеру і мікрофон для вебінару?

У цій статті ми надали інструкції щодо участі у вебінарі та перелік можливостей, доступних для запрошених учасників.

Чим відрізняється вебінар від відеоконференції?

Найчастіше, коли хтось говорить, що планує провести відеоконференцію, він має на увазі зустріч, де кожен учасник сидить перед комп’ютером з увімкненими камерою та мікрофоном. На такій зустрічі учасники навзаєм бачать і чують одне одного.

Зазвичай вебінар ведуть 1-3 спікери. Водночас інші учасники бачать і чують ведучих, але самі переважно не беруть участі в дискусії. Учасники можуть написати повідомлення в чаті або відправити питання особисто ведучому щоб отримати пояснення або коментарій до запиту.

В MyOwnConference учасник також може виступити на вебінарі за своїм бажанням, отримавши згоду ведучого. Ведучі теж можуть запросити до діалогу будь-кого з учасників вебінару, щоб ті дали відповідь усно.

З чого почати підготовку до вебінару?

Для проведення вебінару, спочатку зареєструйте пробний акаунт. Зробити це можна на нашому сайті MyOwnConference.

Подумайте, як ви будете розповсюджувати інформацію про вебінар:

• за допомогою розсилки,
• у месенджерах чи соціальних мережах,
• за допомогою оголошень та реклами.

Якщо ви плануєте захід і хочете, щоб на нього потрапили тільки запрошені особи, використовуйте лише індивідуальні посилання на вебінар.

Щоб усе пройшло добре, перед вебінаром слід провести декілька репетицій. Впевнитись, що все працює, як слід. Найкраще спочатку запланувати пробний вебінар разом з приятелями чи колегами, щоб подивитись, як усе працює зі сторони ведучого й учасників. Зробіть запис репетиції та попрацюйте над помилками. Якщо виникнуть будь-які проблеми, краще це помітити й виправити перед запланованим заходом. І самостійно або з допомогою техпідтримки усе налаштувати як слід.

Для чого можна використовувати вебінари?

Вебінари можна застосовувати практично в будь-якій сфері діяльності. Згадайте, свою стрічку в соціальних мережах — скоріше за все там кожного разу можна зустріти згадку про прямі ефіри на різні теми. Нижче ми наводимо перелік де можна сміливо використовувати вебінари.

Продажі — організуйте зустрічі з продажу, де ви презентуєте свій продукт. Запросіть постійних або потенційних клієнтів ознайомитися з новими пропозиціями. Щоб підвищити інтерес до зустрічі, ви можете запропонувати учасникам знижку на товар.

Освіта — освітні вебінари завоювали велику популярність під час пандемії. Вони є чудовим рішенням в організації дистанційного інтерактивного навчання. Їх використовують також в системі додаткової професійної освіти як для навчання невеликих груп, так і для зацікавленості слухачів певною темою.

Реклама — ви керуєте каналами соціальних мереж і хочете мати більшу аудиторію? Організуйте вебінар про те, що ви робите у просторі соціальних медіа. Дайте своїм підписникам хороші та корисні знання, і вони відплатять вам лайками та поширеннями.

Безкоштовні поради — поділіться зі своєю аудиторією корисними практиками. Створіть зустріч, де розкажете про те, що ви робите, які послуги надаєте або про своє захоплення. Можливо, ви зможете допомогти своїй аудиторії.

Ділові зустрічі — проведіть вебінар для свого клієнта та детально поясніть пропозицію компанії. Дуже часто ділові переговори асоціюються з поїздкою на кілька сотень кілометрів в одну сторону та витратами на проживання та харчування. Тут ця проблема буде вирішена в один клік.

Учасникам ваших вебінарів має бути зручно, тому радимо використовувати платформи, які працюють у браузері та не вимагають встановлення програм на комп‘ютер.

В MyOwnConference не потрібно нічого встановлювати. Щоб увійти до вебінарної кімнати, учасникам достатньо лише клацнути на посиланні-запрошенні, яке ви можете відправити на email за допомогою нашої системи розсилки, або скопіювати й надіслати іншим способом.

Усе можна протестувати безплатно після простої реєстрації. Жодних платіжних даних залишати не потрібно. А термін користування безплатним планом необмежений.

Які можливості має безкоштовна версія MyOwnConference?

Реєструючись на платформі MyOwnConference, ви отримуєте можливість проводити безкоштовні вебінари. Що ви отримуєте?

1. Ви можете провести вебінар для аудиторії до 20 осіб та запросити 3 ведучих одночасно;
2. Ви отримуєте доступ до панелі керування, де ви можете заздалегідь спланувати вебінар або цілу серію, запросити учасників та доповідачів. Не варто залишати підготовку наостанок;
3. Обміркуйте, як має виглядати ваша зустріч. У вас є можливість персоналізувати вебінар. Змініть логотип, колір, додайте банер та текст на початку. Вирішіть, де потрібно встановити камеру;
4. Ви маєте можливість зробити безперервний запис вебінару тривалістю до 20 хвилин. Тимчасово зупиніть зустріч, коли вирішите, що час зробити перерву;
5. У вас є доступ до цілого ряду інструментів взаємодії: опитування, тобто короткі запитання з відповіддю (a, b, c) або чат, в якому ви можете направляти повідомлення як до всієї групи, так і до вибраного одержувача. Перед вебінаром перевірте з’єднання та переконайтеся, що підключення до інтернету стабільне. Мікрофон та камера мають працювати належним чином. Додайте кнопки CTA («Call-to-action»), використовуйте інструменти для малювання на екрані та демонструйте презентації та відео;
6. Якщо ви вважаєте, що учасник не дотримується правил участі у вебінарі, ви можете його заблокувати. Можна створити закритий вебінар та додати віртуальних учасників;
7. Ви отримуєте статистику вебінарів та збережений чат зустрічі;
8. Якщо на вебінарі з’явиться більше людей, ніж планувалося, ви можете придбати додатковий пакет місць за кілька секунд;
9. Під час зустрічі ви можете розраховувати на технічну підтримку, яка допоможе розв‘язати технічні проблеми.

Розпочніть власний досвід з проведення вебінарів. Створіть безплатний акаунт на нашій зручній платформі MyOwnConference і перевірте всі можливості вебінарів власноруч. У разі виникнення будь-яких питань, наші консультанти охоче вам допоможуть.

Вебінари мають багатоцільове застосування. Зазвичай їх вікористовують для онлайн-освіти, організації бізнес-зустрічей та демонстрації свого продукту або послуг.

Онлайн-захід проводиться в режимі реального часу через Інтернет. Щоб приєднатися до нього потрібно зареєструвати акаунт на платформі та отримати запрошувальне посилання.

Якщо ви хочете організувати конференцію, знадобиться: продуманий сценарій, комп‘ютер, камера та мікрофон. Чудово, що це є майже у кожному сучасному ноутбуці.

Онлай-семінари зазвичай веде один спікер, при бажанні можна додати ще до двух ведучих. Учасники також можуть приєднатися до дискусії, але після дозволу ведучого. Спілкування між учасниками відбувається у чаті.

Блог сервісу вебінарів MyOwnConference.com. Пишемо про проведення вебінарів, дистанційну освіту, онлайн-конференції. Допомагаємо на всіх етапах проведення вебінарів.

Сподобалася стаття? Поділіться з друзями!

Процес безперервного вдосконалення Kaizen | 6 важливих кроків до успіху з прикладами

Ви шукаєте спосіб підвищити продуктивність, розвивати культуру досконалості та покращити командну роботу у своїй організації? Не дивіться далі, ніж процес постійного вдосконалення Кайдзен.

У цій публікації блогу ми познайомимо вас із концепцією процесу безперервного вдосконалення Кайдзен і покажемо, як він може допомогти вашій команді чи співробітникам досягти нових висот успіху.

Зміст

• Що таке Кайдзен безперервне вдосконалення?
• Чому важливе постійне вдосконалення процесу?
• 5 принципів Кайдзен
• 6 кроків процесу Кайдзен
  • №1 – Визначте проблему
  • № 2 – План покращення
  • #3 – Впровадити зміни
  • #4 – Оцініть результати
  • №5 – Стандартизуйте вдосконалення
  • №6 – Перегляньте та повторіть

  Що таке Кайдзен безперервне вдосконалення?

  Процес безперервного вдосконалення Kaizen. Зображення: freepik

  Постійне вдосконалення Кайдзен, яке часто називають просто «Кайдзен», — це методологія, яка почалася в Японії та широко використовується в різних галузях промисловості та організаціях. Її метою є досягнення безперервного та поступового вдосконалення процесів, продуктів та операцій. Термін «кайдзен» у перекладі з японської означає «зміна на краще» або «постійне вдосконалення».

  Процес безперервного вдосконалення Kaizen — це спосіб покращити речі шляхом внесення невеликих змін з часом. Замість великих, раптових покращень, ви постійно вносите незначні корективи в процеси, продукти або те, як ви працюєте. Це як робити маленькі кроки для досягнення великої мети.

  Цей підхід допомагає організаціям і командам стати ефективнішими, заощадити гроші та зробити свої продукти чи послуги ще кращими.

  Чому важливе постійне вдосконалення процесу?

  Кайдзен або безперервне вдосконалення процесу є важливим з кількох причин:

  • Ефективність: Це допомагає оптимізувати процеси, усунути відходи та підвищити ефективність. Це призводить до економії коштів і більш продуктивного використання ресурсів.
  • Якість: Постійно роблячи невеликі вдосконалення, організації можуть підвищити якість своїх продуктів або послуг, що призведе до підвищення рівня задоволеності та лояльності клієнтів.
  • Залучення співробітників: Це розширює можливості співробітників, залучаючи їх до процесу вдосконалення. Така взаємодія підвищує моральний дух, креативність і почуття власності серед членів команди.
  • Інновації: Постійне вдосконалення заохочує інновації, оскільки співробітників заохочують до розробки нових і кращих способів роботи.
  • Адаптивність: У сучасному швидкому світі адаптація має вирішальне значення. Кайдзен дозволяє організаціям ефективніше реагувати на зміни та збої, розвиваючи культуру постійного навчання та адаптації.
  • Довгострокове зростання: Хоча великі зміни можуть бути руйнівними, невеликі, поступові вдосконалення Кайдзен є стійкими в довгостроковій перспективі, сприяючи загальному зростанню та успіху організації.

  5 принципів Кайдзен

  П’ять основних принципів Кайдзен/постійного вдосконалення:

  • Знайте свого клієнта: Це означає розуміння потреб і очікувань ваших клієнтів, щоб ви могли надати їм найкращий продукт або послугу.
  • Нехай тече: Цей принцип підкреслює важливість створення плавних і ефективних процесів, які мінімізують відходи, зменшують затримки та оптимізують робочий процес.
  • Перейти до Gemba: «Гемба» — японський термін, що означає «справжнє місце» або «сцена дії». Підіть туди, де відбувається робота, щоб побачити, як йдуть справи. Таким чином ви зможете знайти способи покращити ситуацію, спостерігаючи та навчаючись.
  • Розширити можливості людей: Кайдзен покладається на участь кожного в організації. Кожен, від начальника до працівників, має висловлюватися щодо того, як покращити ситуацію. Заохочуйте людей висувати ідеї та брати участь у вдосконаленні.
  • Будьте прозорими: Нехай усі знають, що відбувається з покращеннями. Це командна робота, і чесність і чіткість допомагають усім разом працювати над покращенням.

  6 кроків процесу Кайдзен

  Процес безперервного вдосконалення Kaizen. Зображення: The Lean Way

  Як застосувати процес безперервного вдосконалення Kaizen для вашої організації? Ви можете використовувати шість кроків Кайдзен або «Цикл Кайдзен» наступним чином:

  №1 – Визначте проблему

  Перший крок полягає в тому, щоб визначити конкретну проблему, сферу або процес в організації, які потребують вдосконалення. Це може бути ефективність, якість, задоволеність клієнтів або будь-який інший аспект, який потребує уваги.

  № 2 – План покращення

  Коли ваша організація виявить проблему, створіть план її вирішення. Цей план включає встановлення чітких цілей, окреслення дій, які потрібно зробити, і встановлення графіка їх виконання.

  #3 – Впровадити зміни

  ​​Організація вводить план у дію, вносячи невеликі зміни, щоб перевірити, чи вони допомагають чи є ефективними. Це дозволяє їм побачити, наскільки добре працюють удосконалення.

  #4 – Оцініть результати

  Після впровадження змін організація оцінює результати. Збирайте дані та отримуйте відгуки, щоб дізнатися, чи зробили зміни те, що хотіла ваша організація.

  №5 – Стандартизуйте вдосконалення

  Якщо зміни працюють добре, зробіть їх постійною частиною повсякденних справ вашої організації. Це гарантує, що вдосконалення стануть послідовним і ефективним способом виконання завдань.

  №6 – Перегляньте та повторіть

  Останній крок передбачає перегляд усього процесу та його результатів. Це також можливість визначити нові сфери для вдосконалення. За потреби цикл Кайдзен можна повторити, починаючи з першого кроку, щоб вирішити нові проблеми або вдосконалити попередні вдосконалення.

  Процес безперервного вдосконалення Kaizen дозволяє вашій організації рухатися по колу, постійно покращуючи речі.

  Приклади безперервного вдосконалення Кайдзен

  Процес безперервного вдосконалення Kaizen. Зображення: freepik

  Ось кілька прикладів того, як процес безперервного вдосконалення Кайдзен можна застосувати в різних сферах бізнесу:

  Процес постійного вдосконалення Kaizen у маркетингу

  1. Визначте проблему: Команда маркетингу помічає зниження відвідуваності веб-сайту та зниження залученості в соціальних мережах.
  2. План покращення: Команда планує вирішити цю проблему, покращивши якість контенту, оптимізувавши стратегії SEO та покращивши публікації в соціальних мережах.
  3. Впровадити зміни: Вони оновлюють вміст веб-сайту, проводять дослідження ключових слів і створюють більш привабливі публікації в соціальних мережах.
  4. Оцініть результати: Вони відстежують трафік веб-сайту, залучення користувачів і показники соціальних мереж, щоб оцінити вплив змін.
  5. Стандартизуйте вдосконалення: покращений контент і стратегії соціальних мереж стають новим стандартом для постійних маркетингових зусиль.
  6. Перегляньте та повторіть: Команда маркетингу регулярно оцінює відвідуваність веб-сайту та залученість у соціальні мережі, щоб продовжувати вдосконалювати стратегії для кращих результатів.

  Процес безперервного вдосконалення обслуговування клієнтів Kaizen

  1. Визначте проблему: Клієнти повідомляють про тривалий час очікування телефонної підтримки та відповіді електронною поштою.
  2. План покращення: Команда обслуговування клієнтів планує скоротити час відповіді шляхом впровадження більш ефективної системи продажу квитків і збільшення персоналу в години пік.
  3. Впровадити зміни: Вони запроваджують нову систему квитків і наймають додатковий допоміжний персонал у періоди високого попиту.
  4. Оцініть результати: Команда відстежує час відповіді, відгуки клієнтів і вирішення запитів у службу підтримки.
  5. Стандартизуйте вдосконалення: Ефективна система продажу квитків і методи розподілу персоналу стають новим стандартом обслуговування клієнтів.
  6. Перегляньте та повторіть: Регулярні перевірки та аналіз відгуків клієнтів забезпечують постійне покращення часу реагування та задоволеності клієнтів.

  Ключові винесення

  Процес безперервного вдосконалення Kaizen є цінним підходом для постійного вдосконалення вашої організації. Щоб сприяти кращим зустрічам і презентаціям, використовуйте AhaSlides, зручна платформа, яка покращує співпрацю та взаємодію. За допомогою Kaizen і AhaSlides ваша організація може постійно розвиватися та досягати своїх цілей.

  Поширені запитання про процес постійного вдосконалення Kaizen

  Що таке Кайдзен безперервне вдосконалення?

  Безперервне вдосконалення Кайдзен — це метод невеликих поступових покращень процесів, продуктів і операцій з часом.

  Які 5 принципів кайдзен?

  5 принципів Кайдзен: 1 – Знай свого клієнта, 2 – Нехай тече, 3 – Йди до Gemba, 4 – Розширюй можливості людей, 5 – Будь прозорим

  З яких 6 кроків складається процес кайдзен?

  6 кроків процесу Кайдзен: визначення проблеми, план покращення, впровадження змін, оцінка результатів, стандартизація вдосконалень, перегляд і повторення.