Як називається 5 стадія конфлікту
Латентна фаза — зародження конфлікту. Демонстративна фаза — усвідомлення виникнення конфлікту. Агресивна фаза — загострення конфлікту. Батальна фаза — вирішення конфлікту.
Існує дві форми перебігу конфліктів: відкрита — відверте протистояння, зіткнення, боротьба; закрита, або латентна, коли відвертого протистояння нема, але точиться невидима боротьба.
Американський психолог Кеннет Томас виділив п'ять основних підходів до вирішення конфліктної ситуації: суперництво, компроміс, співробітництво, вихід, пристосування.
Ескалація конфлікту. «scale», що означає «сходи». Сторони відкрито заявляють про свої позиції і висувають претензії одна одній. На цій стадії не завжди усвідомлюють причину конфлікту. Зростає емоційне напруження.
Існує чотири типи конфлікту: внутрішньоособовий, міжособовий, конфлікт між особою і групою і міжгруповий.
Питання. Поняття конфлікту та конфліктної ситуації. Конфлікт —це зіткнення несумісних поглядів, позицій, інтересів, протиборство взаємопов’язані, але переслідують свої цілі двох або більше сторін. Конфліктна ситуація —ситуація, що об’єктивно містить явні передумови для конфлікту, …