Скільки помилок припускається у квитку на літак Аерофлот

0 Comments

Скільки помилок припускається у квитку на літак Аерофлот

Якщо ви подорожуєте літаком вперше або дуже рідко, ця пам’ятка для вас.

Отже, настав час довгоочікуваної відпустки і валізи зібрані. Перед виходом з будинку, будь ласка, перевірте документи, квитки і гроші.

По приїзді в аеропорт на вас чекають три обов’язкових етапи перед посадкою на літак:

  1. Реєстрація, здача багажу
  2. Митний контроль
  3. Паспортний контроль

Реєстрація

В аеропорт необхідно приїхати заздалегідь, приблизно за 2-2,5 години. Реєстрація пасажирів починається за 2 години і закінчується за 40 хвилин до відльоту. Якщо ви залишаєте Єврозону і бажаєте повернути податки за покупки Tax Free, то в аеропорт потрібно приїхати за 3-3,5 години. Заповнення документів займає певний час і до стійки повернення податків може бути черга.

Реєстрацію на рейс можна оформити кількома методами:

  1. На стійці реєстрації
  2. Використовуючи автомат для реєстрації
  3. On-line реєстрація на рейс по інтернету

Варіант 1. На стійці реєстрації — традиційно.

По приїзді в аеропорт потрібно знайти табло з інформацією про рейси. Навпроти кожного рейсу зазначено актуальний стан та номери реєстраційних стійок. Ставайте в чергу. Тримайте напоготові паспорт і квиток.

Співробітник аеропорту перевірить необхідні дані, у тому числі і візу. Ваш багаж зважується (про норми багажу читайте тут) і до нього прикріплюється багажна бирка. Потім ваш багаж по стрічці надсилається для завантаження на борт літака. Ви отримуєте посадковий талон із зазначенням номера місця в салоні і талон про здачу багажу.

Варіант 2. Автомат для реєстрації на рейс

Автомати розташовуються в аеропорту і виглядають приблизно так.

Користуватися ними досить просто.

Крок 1.

Вставити ваш паспорт або карту постійного пасажира (Miles&More, Panorama club детальніше читайте тут). Також можна ввести номер вашого квитка або номер бронювання. На екрані ви побачите всю інформацію про ваш рейс (з урахуванням транзитних рейсів).

Крок 2.

Обираєте місця в літаку. Також є можливість замовити й оплатити додаткові послуги: підвищити клас перельоту, вибрати місця в Зоні Комфорту. Також є можливість зареєструвати пасажирів, які подорожують з вами і вибрати місця поруч.

Крок 3.

Роздрукуйте посадковий талон. При транзитних рейсах їх буде декілька.

Варіант 3. On-line реєстрація на рейс по інтернету

За добу до вильоту ви отримуєте на електронну пошту, вказану при купівлі квитка, нагадування від авіакомпанії про свій рейс. У цьому ж листі вам запропонують зареєструватися на рейс онлайн за посиланням.

Електронна реєстрація на рейс виглядає наступним чином:

Крок 1. Реєстрація

На сайті авіакомпанії в розділі «Check in online» введіть номер квитка або номер бронювання.

За цим посиланням ви побачите, як виглядає вікно реєстрації на рейс online:

Крок 2. Місце і багаж

Перевірте всю інформацію про політ. Вибиріть місця собі і пасажирам, які подорожують з вами. Зареєструйте багаж, що перевищує норму. Також ви маєте можливість замовити і сплатити додатковий комфорт: підвищити клас перельоту, вибрати місця в Зоні Комфорту.

Крок 3. Посадковий талон

Отримайте посадочні талони в електронному вигляді або sms на мобільний. Дані талони нічим не відрізняються від тих, що видаються в аеропорту, і містять всю інформацію про політ і штрих-код, який сканується при посадці.

Посадковий талон можна отримати двома варіантами:

  1. По електронній пошті. Ви їх можете роздрукувати на принтері вдома (в офісі) або в аеропорту в автоматі для реєстрації.
  2. Sms на мобільний. При заповненні особистої інформації ви вказуєте свій мобільний номер у відповідному полі. Ваш телефон повинен мати доступ до інтернету.

Дана послуга дозволяє вам уникнути довгих черг біля стійок реєстрації і приїхати в аеропорт менш ніж за 2 години і вільний час провести в магазинах Duty free.

Затримали чи скасували рейс? Наші партнери CompensAir відновлять справедливість, відшкодують вам витрати та компенсують моральну шкоду!

Шукаєте вигідні авіаквитки? Ми в курсі всіх особливостей пошуку та останніх знижок,
тому зекономимо ваш час і підберемо для вас оптимальний варіант авіаперельоту.

Дізнатись, що ви отримаєте
Це займе всього 2 хвилини! (сторінка відкриється в новій вкладці)

Митний контроль в аеропорту.

Після реєстрації проходимо митний контроль.

Завдання митного контролю — перевірити ваші речі та предмети (ручну поклажу, одяг) на дозволені до вивезення, відповідно до Законодавства країни, яку ви залишаєте. На митному контролі є дві зони:

  • Червоний коридор. Пасажирам, які перевозять велику суму грошей (більше 10 000 доларів США), предмети старовини і мистецтва (антикваріат), коштовності, зброю та інші предмети, які вимагають узгодження митної служби, необхідно задекларувати їх. Бланк видається безкоштовно співробітниками митниці.
  • Зелений коридор. Декларувати нічого не потрібно, всі речі і предмети у вашій ручної поклажі не заборонені і не обмежені до вивозу.

Зазвичай нам, туристам, необхідно до Зеленого коридору.

Ваші речі по стрічці проїжджають сканер, і співробітник митної служби бачить на екрані всі предмети. Рідини, обсягом понад 100 ml, будуть вилучатися (докладніше читайте в статті Багаж і ручна поклажа).

Крім сканування ваших речей, огляду піддають вас особисто. Вам необхідно пройти металодетектор, при цьому пояс, годинник, мобільний телефон потрібно залишити на стрічці сканування. Іноді вас можуть помацати і попросити зняти взуття. Вся процедура митного контролю займає приблизно 10-15 хвилин, якщо ви і ваші речі не викликають підозр.

Паспортний контроль в аеропорту.

Після зони митного контролю прямуємо на паспортний контроль. Звертаю вашу увагу, існують кілька стійок:

  • Для громадян Євросоюзу.
  • Для всіх інших пасажирів.

Показуємо паспорт і посадковий талон уповноваженому співробітнику. Він перевіряє ваш паспорт на легальність, переконується у наявності візи (при необхідності) і ставить штамп про проходження державного кордону.

Ліворуч показано, як виглядають штампи про перетин кордонів.

Офіційно ви залишили державу і знаходитеся на нейтральній території.

У посадковому талоні знаходимо інформацію про час посадки на борт/Boarding time (за 20-30 хвилин до вильоту) і номер воріт/Gate.

Ліворуч показано, як виглядає посадковий талон або Boarding pass.

Якщо в запасі є час, можна прогулятися по магазинах безмитної торгівлі Duty free.

У зазначений час підходимо до воріт і після звірки вашого посадкового талону вас проводять в літак (автобусом або «по рукавах»).

Після приземлення в аеропорту призначення всі вищевказані процедури слід пройти у зворотному порядку:

Отримавши багаж на багажній стрічці, проходимо до виходу з аеропорту. Далі читайте розділ Як дістатися аеропорту та назад.

У нашій спеціальній статті «65 кращих мобільних додатків для мандрівників» ви знайдете корисні програми для смартфонів або планшетів, з допомогою яких зможете підібрати і забронювати вигідні квитки на літак.

  • Самостійна подорож до Франції
  • Самостійна подорож до Болгарії
  • Самостійна подорож до Греції
  • Самостійна подорож до Іспанії
  • Самостійна подорож до Італії
  • Самостійна подорож до Хорватії
  • Самостійна подорож до Черногорії
  • Самостійна подорож до Чехії
  • Самостійна подорож до Германії
  • Самостійна подорож до Австрії
  • Самостійна подорож до Польщі
  • Самостійна подорож до Швейцарії

Електронний квиток на літак: що це, як виглядає, як користуватися, чи потрібно роздруковувати

Ось уже 10 років, як всі великі авіакомпанії світу включили в оборот електронні квитки. Сьогодні, як і раніше можна купити квиток у касах, але інтернет спростив процедуру, а відтак скоротити час і не турбуватися за збереження документа. Що таке електронний квиток на літак і як виглядає документ?

Електронний квиток (з англійської e-ticket) являє собою роздруківку з даними про рейс і пасажира. Інформація зберігається в базі даних авіакомпанії після покупки квитка, тому втрата / псування паперового носія не рахується втратою документа. Його можна роздрукувати знову.

Паперовий носій називається маршрутної квитанцією. Пасажир надає її в день вильоту в якості підтвердження, що квиток був дійсно оформлений. Однак деякі авіакомпанії вже не вимагають надання маршрутних квитанцій, досить показати екран смартфона з купленим квитком.

Як виглядає електронний квиток

Приклад маршрутної квитанції (електронного квитка). Квиток був придбаний на сайті Kupibilet.

Авіаперевізники та агенції з продажу авіаквитків не мають будь-якого єдиного стандарту маршрутної квитанції. Кожна компанія має право використовувати свою форму.

Незважаючи на це, є перелік обов’язкових відомостей, зазначених у квитку. Туди входить:

  • паспортні дані пасажира;
  • дата і час рейсу;
  • номер рейсу;
  • авіакомпанія, яка здійснює перевезення;
  • код броні в міжнародній онлайн-системи і бази даних компанії;
  • час у дорозі;
  • модель лайнера;
  • місце відправлення;
  • місце проходження;
  • номер авіаквитка, що складається з 13 цифр.

Зазвичай компанії висилають електронну форму документа протягом доби на пошту клієнта. Агентства можуть висилати швидше, протягом години, так як у них є викуплені квитки і домовленість з авіакомпанією.

Чи потрібно роздруковувати квиток

Що робити з електронним квитком на літак? Багато авіакомпаній не вимагають роздруківки, досить в аеропорту пред’явити паспорт. Всі дані про здійснену покупку зберігаються в базі авіакомпанії. Співробітники знайдуть квиток за паспортними даними та запросять пасажира на рейс.

Деякі авіакомпанії обов’язково вимагають брати до вильоту маршрутну квитанцію, інші радять про всяк випадок зробити роздруківку квитка. Як роздрукувати документ, читайте нижче.

Порада! Перед вильотом уточнюйте вимоги авіаперевізника: пред’являти на стійці реєстрації лише паспорт або електронний квиток, в тому числі.

Як роздрукувати маршрутну квитанцію

Найчастіше авіакомпанії висилають маршрутні квитанції в форматі PDF. Щоб роздрукувати документ, виконайте дії:

  1. Встановіть програму Adobe Reader. Вона дозволяє завантажувати, читати і працювати з документами в форматі PDF;
  2. Щоб завантажити, наведіть курсор в правий верхній кут, потім натисніть на зображення стрілочки – файл почне скачиваться. Збережіть його в зручному місці розташування на ПК;
  3. Відкрийте документ. Справа натисніть на іконку принтера, і почнеться друк.

При відсутності принтера електронний квиток можна роздрукувати в копіювальному центрі або інтернет-кафе.

Як перевірити електронний квиток

Процедура потрібно, щоб переконається в достовірності купленого квитка і уникнути несподіваних подій при посадці в аеропорту. Будь-яка помилка в даних загрожує зняттям пасажира з рейсу. Перевірити оформлений квиток можна декількома способами.

На сайті авіаперевізника

Для цього треба зайти на сайт компанії. У розділі пошуку броні відкриється вікно з полями для заповнення: код в міжнародній онлайн-системі і ПІБ пасажира. Після занесення інформації сайт покаже подробиці польоту і був викуплений квиток. Зокрема, таку систему пошуку підтримує сайт авіакомпанії «Аерофлот».

За програмою бронювання квитків

Є кілька провідних компаній, що виконують резерв квитків. Туди входять:

  • Sabre;
  • Galileo;
  • Amadeus;
  • Сирена-тревел;
  • Gabriel.

Як користуватися сервісами? Пасажир може з’ясувати інформацію, зателефонувавши за номером довідкової служби, яка вказана на чеку. Інший спосіб – подивитися систему резерву, якою користується компанія і зайти на цей сайт. На ресурсі виконуються ті ж дії, що і у авіаперевізника: потрібно ввести код броні і прізвище.

  1. Для ресурсу Sabre слід використовувати virtuallythere.com. Виберіть розділ «Перевірити мій маршрут». З’явиться вікно з полями для введення даних про ім’я і коді бронювання. Після заповнення форми, натисніть «view itinerary». Можливо буде потрібно додатково вказати електронну адресу, яка була вказана при купівлі квитка.
  2. Квиток зарезервований через Галілео – перевіряється по сайту viewtrip.com. З’явиться форма для заповнення коду і особистих даних пасажира. Далі слід натиснути «інформація про бронювання», після чого перейти в розділ електронного квитка.
  3. Система Amadeus – використовуйте сайт aviazd.com. Необхідно ввести шестизначний код і прізвище латиницею.
  4. Сирена-тревел – перевіряється сайтом myairlines.ru. Зайдіть на сайт і клацніть по пункту «замовлення», потім «ваше замовлення». Після чого з’явиться стандартна форма заповнення коду і імені.
  5. Gabriel перевіряється за допомогою сайту s7.ru. Щоб дізнатися точність даних, клікніть по пункту «Інформація», перейдіть в «сервіси S7» => «онлайн-сервіси» => «управління замовленнями». Остання дія – клікнути на кнопку «Детальніше». З’явиться пошук броні, після чого можна вводити дані авіаквитка.

Корисно! У розділі з інформацією про рейс пасажир може внести зміни, додати побажання про місця, перевагах в харчуванні, в тому числі дитячому, зробити доплату.

В сервісах систем бронювання користувач може ознайомитися з детальною інформацією рейсу, роздрукувати її, переслати. Сайти доступні 24 години на добу.

Правила користування маршрутної квитанцією

Після придбання квитка багато пасажирів задаються питанням – що робити з електронним квитком на літак? Все досить просто. Його можна роздрукувати і взяти з собою в аеропорт в день вильоту.

При реєстрації співробітник проб’є по базі ваші дані і знайде квиток, після чого зареєструє. Для цього достатньо лише надати паспорт. Якщо летять кілька людей з однаковим прізвищем, співробітник може попросити пред’явити ваш роздрукований зразок електронного квитка на літак. Прохання обумовлена ​​тим, що по номеру в даній ситуації людини простіше знайти.

Зверніть увагу! У деяких аеропортах вимагають обов’язково надавати маршрутну квитанцію.

Після реєстрації пасажиру видадуть посадковий талон і багажні бирки. Потім потрібно пройти на огляд, після чого пройти в зал очікування.

При виявленні помилок в документах авіаперевізник має право не допустити пасажира на рейс. Крім того, мандрівник може повернути квиток з помилкою згідно із загальними підставами по поверненню, які встановлює компанія для пасажирів, що добровільно відмовляються від польоту.

Роздрукована маршрутна квитанція буде корисна тим, хто здійснює рейси з пересадкою або може забути час вильоту. В країні слідування на паспортному контролі можна пред’явити роздруковану квитанцію, щоб показати, що у вас є зворотний квиток.

Шановні відвідувачі сайту Aviawiki! Ваших питань стало так багато, що, на жаль, у наших фахівців не завжди є час відповісти на всі. Нагадаємо, що ми відповідаємо на питання абсолютно безкоштовно і в порядку черги. Однак у вас є можливість гарантовано отримати оперативну відповідь за символічну суму.