Скільки помилок допускається при купівлі авіаквитка

0 Comments

Ціна помилки: як виправити інформацію в авіаквитку та скільки це коштує

Зверніть увагу! Якщо ви помітили, що допустили помилку, відразу зв’яжіться зі службою підтримки авіакомпанії або провайдера, в якого купували квиток. Вони дадуть вам повну інформацію про те, як внести зміни.

Є кілька найпоширеніших типів помилок в авіаквитках. Серед них:

  • неправильно написані ім’я або прізвище;
  • переплутані місцями ім’я і прізвище. Може бути критично, якщо мова йде про азійські напрямки;
  • помилки в даті;
  • помилка в номері паспорта;
  • помилка в даті вильоту/прильоту. Якщо у вас не flexible-тариф, зміна дат буде платною;
  • помилка в даті народження або графі статті.

Оформляючи квиток краще відразу перевірте написання свого прізвища та ім’я латиницею на сайті ДМСУ. Це убезпечить вас від помилок і переплат за їх виправлення.

Як виправити помилку, якщо вона вже здійснена? Універсальної відповіді немає, оскільки кожен перевізник встановлює свої правила. Розповідаємо про деякі найпопулярніші компанії в Україні.

МАУ

У МАУ все досить суворо: якщо допущена помилка, її можна виправити, сплативши сервісний збір в 50 доларів. Можлива різниця в тарифах у таких ситуаціях:

  • за зміну в написанні імені або прізвища;
  • при отриманні нового паспорта, в якому транслітерація імені/прізвища відрізняється від вказаної у квитку;
  • зміни прізвища у зв’язку з одруженням при наданні свідоцтва про шлюб.

Для переоформлення квитка знадобиться копія паспорта. Важливо: виправити помилку можна тільки, якщо це заміна букв, а не імені або прізвища в цілому.

Якщо ви переплутали місцями ім’я та прізвище, це може стати проблемою при вильоті із закордонних аеропортів (наприклад, Пекіна або Бангкока). У цьому випадку перевізник рекомендує переоформити квиток.

Переоформити квиток на іншого пасажира неможливо.

Wizz Air

Як виправити інформацію в авіаквитку та скільки це коштує / Фото Unsplash

Угорський лоукостер очевидно змирився з тим, що пасажири поспіхом оформлюють бронювання та допускають помилок у наданій інформації, тому виправити імена дозволяють безкоштовно. Те ж стосується випадку, коли ім’я та прізвище переплутані місцями.

Однак, якщо помилки значно спотворюють ім’я чи прізвище, компанія стягує збір за їх виправлення. У випадку, якщо пасажир змінив прізвище після покупки квитка (при зміні сімейного статусу), потрібно звернутися до служби підтримки або звернутися в кол-центр, де вам нададуть розширену інструкцію.

Ryanair

Якщо у вашому квитку понад три помилки в імені чи прізвищі, неправильно зазначені серія, номер чи термін дії паспорта, є помилка в даті народження, національності або країні, що видала паспорт, доведеться внести зміни. Компанія робить це безкоштовно протягом 24 годин з моменту покупки квитка.

SkyUp

SkyUp теж дотримується “правила трьох помилок”, якщо це не перша буква і помилка не змінює звучання імені чи прізвища, то вона допустима. Крім цього, перевізник дозволяє безплатно виправити помилки у даті народження, серію і номер паспорта, а також поміняти місцями ім’я та прізвище. А ось переоформляти квиток на іншого пасажира заборонено.

KLM

У цієї авіакомпанії працює “правило трьох”: якщо у вашому квитку до 3 помилок, до польоту вас допустять. Однак для перельотів в США необхідна абсолютна точність.

Також KLM готові виправити помилку безплатно, але для її виправлення необхідно звернутися до авіакомпанії не пізніше ніж за 24 години до початку реєстрації на рейс.

Lufthansa

Як виправити інформацію в авіаквитку та скільки це коштує / Фото Unsplash

Німецький авіаперевізник також допускає наявність у квитку до трьох помилок, якщо вони не спотворюють або не повністю змінюють звучання ваших імені та прізвища. У разі дрібних помилок, авіакомпанія зробить позначку у вашому бронюванні, щоб уникнути непорозумінь на реєстрації.

Air France

Air France допускає наявність у квитку до трьох незначних помилок в імені/прізвища пасажира, які не змінюють і не спотворюють значення імені.

Якщо ж ви купили квиток безпосередньо у перевізника і виявили в ньому помилку, зв’яжіться з кол-центром або з представництвом компанії в аеропорту для консультації.

EasyJet

Авіакомпанія лояльно ставиться до наявності помилок в імені та прізвища у квитку. Якщо їх не більше трьох, перевізник готовий виправити їх без доплат.

Але, якщо помилка серйозна – за виправлення доведеться заплатити. Якщо вносите зміни більш ніж за 60 днів до вильоту – 20 – 25 фунтів стерлінгів; якщо менше, ніж за 60 днів – 47 – 52 фунти стерлінгів.

Turkish Airlines

Не дарма Turkish Airlines вважається однією з найкращих авіакомпаній світу – до помилок вони цілком лояльні. За них не штрафують, а якщо помилок не більше трьох і вони не змінюють звучання імені та прізвища, хвилюватися не варто. Те ж стосується і зміни місць імені та прізвища на квитку.

Паспорт і авіаквиток: питання і відповіді

Авіамандрівники вже давно змирилися з фактом, що без паспорта польоти на пасажирських літаках неможливі. Однак питання про взаємозв’язок цих документів виникають дуже часто, в тому числі і у користувачів нашого порталу .

Публікуємо відповіді на самі, на наш погляд, актуальні з них.

Чи потрібен паспорт при купівлі квитка на літак?

Для замовлення та покупки авіаквитка потрібен не сам паспорт, а паспортні дані пасажира: серія, номер, прізвище та ім’я власника, термін дії. Досить зробити копію паспорта або виписати його дані. Якщо цих даних немає під рукою, а квиток потрібно купити терміново, можна ввести будь-які дані, дотримуючись діючий формат, наприклад, кількість символів в серію та номер. У системах бронювання в інтернеті або в агентстві Вам продадуть квиток по цим довільним даними, однак в подальшому їх обов’язково слід замінити на справжні, зв’язавшись з продавцем. Проблем із заміною даних зазвичай не виникає.

Який паспорт, закордонний або внутрішній, слід використовувати при купівлі авіаквитка?

При польотах по Росії – закордонний паспорт або внутрішній (загальногромадянський) паспорт, якщо Ви громадянин РФ. При польотах за кордон – тільки закордонний паспорт. Виняток – авіаквитки в Казахстан, Білорусію, Киргизію, Південну Осетію, Абхазію, Таджикистан, Вірменію, в ці країни можна вилітати і за внутрішнім паспортом.

Іноді потенційних авіапасажирів бентежить та обставина, що деякі зарубіжні компанії не можуть звертатися паспортних даних при бронюванні та продажу авіаквитків. Справа в тому, що для ідентифікації пасажира їм досить імені та прізвища пасажира, номера авіаквитка і дати продажу. Але при посадці в аеропорту паспортні дані все одно будуть перевірятися.

Як бути, якщо закордонний паспорт прострочений?

Однозначно: міняти! Прострочений паспорт не вважається чинним документом. І ні в якому разі не намагатися відправитися в подорож з таким паспортом, Вас просто не пустять в літак.

Більш того, плануючи переліт, зверніть увагу на термін закінчення дії Вашого паспорта, навіть якщо він ще не закінчився. У багатьох країнах прийнято правило: термін дії паспорта може спливати не раніше шести місяців після в’їзду іноземця в країну.

Які дані паспорта потрібні для покупки квитка?

Це залежить від перевізника і від місця бронювання. Якщо авіаперевізник російський, або Ви купуєте квиток на одному з інтернет-ресурсів з бронювання (наприклад, у нас, на порталі tourweek.ru ), Слід вказувати номер і серію паспорта, термін дії документа, прізвище та ім’я пасажира (латинськими літерами, як в закордонному паспорті). При цьому будьте уважні – одна неправильно написана буква може в подальшому доставити купу неприємностей. На сайтах іноземних авіакомпаній найчастіше потрібно тільки вказівка ​​імені і прізвища.

Квиток куплений за даними старого паспорта, а вилітати доводиться по новому, як бути?

Нічого страшного, є вихід, і навіть два. Перший: квиток переписується, і в ньому вказуються дані нового паспорта. Якщо мова йде про електронний квитку, послуга виконується безкоштовно, якщо про паперовий – доведеться заплатити, у різних авіакомпаній, від 150 до 300 рублів. І другий вихід – подорож з двома паспортами, старим і новим. Пред’являти слід обоє: один для підтвердження покупки квитка, інший – для посвідчення вашої особи.

Новости

Bikinika Наш союзник Bikinika. Все любители азартных развлечений приглашаются на сайт “Buddy.Bet” для того, чтобы стать частью нашей победной истории.

Электронные торговые площадки ЭТП по банкротсву в туристической сфере Главная Далеко не каждая женщина довольна своей внешностью. Однако не секрет, что правильно подобранная прическа, цвет волос, макияж, стиль одежды и акссесуары способны сотворить чудо и превратить золушку

Отдых на Черном море база Адыгея Адыгея, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия – эти страны, входящие в состав России, идеальное место для людей любящих активный отдых. Большую часть территории стран занимают горные хребты.