Как продавать на OLX: 6 простых советов

Каждую минуту на OLX заключают 30 сделок. Пользователи активно покупают как новые, так б/у товары. Если вы хотите продать ненужные вещи, чтобы освободить место в шкафу и подзаработать, – воспользуйтесь возможностями платформы. Как все сделать правильно, чтобы успешно продать товар? Следуйте нашим советам.

1. Сделайте фото товара

Фотографии – одно из первых, на что обращают внимание покупатели, просматривая предложения продавцов на OLX. Чем лучше снимки, тем выше вероятность, что человек заинтересуется товаром. Поэтому прежде чем создавать объявление, уделите время, чтобы все качественно сфотографировать.

Для начала подготовьте вещь к съемке. В зависимости от того, что собираетесь продавать, постирайте ее, погладьте, сотрите пыль, следы от пальцев или избавьтесь от других загрязнений.

Старые объявления быстро оказываются на последних страницах списка публикаций. Поэтому, чтобы ваш товар заметили, его стоит рекламировать.

Лучше всего фотографировать товар днем, на однотонном фоне, без других предметов в кадре. Вещь должно быть видно на снимках полностью. Сделайте несколько фото общим планом с разных ракурсов, а если есть интересные детали или дефекты, на которые вы хотели бы обратить внимание, – их снимите крупным планом.

Чем больше фото, тем лучше. В объявление можно добавить максимум восемь снимков (исключение – категории «Авто» и «Недвижимость», где разрешается 24). Что касается технических характеристик, то фото будут лучше отображаться на платформе при максимальном «весе» 5 МБ и размере 2000×2000 пикселей.

2. Создайте качественное объявление

Создать объявление на OLX – легко, нужно просто заполнить предложенные поля: составить заголовок, добавить фото, описание, цену, состояние (новое или б/у), свои контактные данные, а также ключевые характеристики товара. Последние могут отличаться в зависимости от категории. Например, если продаете одежду, вас попросят указать ее размер, а если смартфон, то его марку, диагональ экрана и операционную систему.

Что бы вы ни собирались продавать, советуем всегда заполнять все поля, ничего не пропуская: так пользователи быстрее найдут ваше объявление.

Особое внимание уделите заголовку и описанию:

• в заголовке четко укажите, что предлагаете: название товара, бренд, ключевые характеристики, на которые покупатели обращают внимание в первую очередь (размер, материал, технические параметры);
• в описании более подробно опишите характеристики, а также расскажите о преимуществах товара (например, если продаете пуховик, то можно указать, что в нем не холодно даже при большом «минусе»), опишите дефекты, если они есть, при необходимости добавьте точные замеры в сантиметрах. Чем больше информации, тем привлекательнее ваше объявление.

3. Соблюдайте правила

Важно не только качественно описать товар, но и соблюдать правила публикации на платформе. Каждое объявление на OLX проходит быструю модерацию, и если оно нарушает эти правила – его отклоняют.

Например, нельзя создавать несколько объявлений с одним и тем же товаром или продавать в объявлении больше одной вещи. Цена должна быть реальной, а не условной (например, 1 грн).

Откажитесь от «кричащих» заголовков, написанных большими буквами (кроме аббревиатур), со множеством знаков восклицания или вопроса. Также не нужно добавлять в заголовок повторяющиеся ключевые слова. Например, «Заказать портрет. Портрет на заказ Киев. Киев заказать портрет в Киеве». Это выглядит как спам и отталкивает потенциальных покупателей. К тому же поисковые системы тоже могут не проиндексировать такое объявление, и оно не попадет в поисковую выдачу.

Более подробно узнать о всех правилах публикации можно здесь.

4. Подключите рекламу

Каждый месяц продавцы публикуют на OLX около 3 млн новых объявлений. Старые быстро оказываются на последних страницах списка публикаций. Чтобы ваш товар заметили, его стоит рекламировать.

На платформе есть три рекламные услуги:

1. «Поднятие». После покупки объявление поднимается в верх списка объявлений, будто вы только что его опубликовали.
2. «Размещение в ТОП». Объявление размещается в специальном выделенном блоке над всеми остальными публикациями.
3. «VIP-объявление». Ваше предложение – на главной странице OLX.

Услуги можно активировать как отдельно, так и в наборах. Что сработает лучше всего, зависит от товара и сезона. Например, чтобы продать популярную вещь (что пользуется спросом, смотрите здесь), может быть достаточно «Поднятия». При этом если похожих предложений очень много, лучше выбрать «Размещение в ТОП» или рекламный набор «Быстрая продажа», который включает три поднятия в верх списка и размещение в ТОП на неделю.

Что бы вы ни собирались продавать, при создании объявления советуем всегда заполнять все поля, ничего не пропуская: так пользователи быстрее его найдут.

5. Отвечайте быстро, вежливо и подробно

Даже если вы хорошо описали товар в объявлении, как правило, у потенциальных покупателей все равно возникают вопросы. Ваша задача – отвечать на них быстро (в идеале – в течение 15 минут), вежливо и подробно, чтобы клиент не ушел к другому продавцу.

От того, насколько человеку понравится общаться с вами, зависит не только продажа, а и ваш рейтинг на OLX, который видят все пользователи. Каждый покупатель может оценить вас, поставив «плохо», «хорошо» или «отлично». Чем больше положительных оценок, тем лучше для будущих продаж.

6. Всегда продавайте с OLX Доставка

Услуга защищает всех участников сделки от возможного обмана. Деньги за товар придут вам на карту в течение 2-х часов после того, как покупатель осмотрит и заберет его в почтовом отделении.

Также с OLX Доставка вы застрахованы от лишних трат: если человек не придет за покупкой или она ему не понравится, посылка вернется к вам бесплатно.

Як продавати на OLX: 6 простих порад

Щохвилини на OLX укладають 30 угод. Користувачі активно купують як нові, так і вживані товари. Якщо ви хочете продати непотрібні речі, щоб звільнити місце в шафі та трохи заробити, скористайтеся можливостями платформи. Як зробити все правильно, щоб успішно продати товар? Дотримуйтеся наших порад.

1. Зробіть фото товару

Фото – одне з перших, на що звертають увагу покупці, переглядаючи пропозиції продавців на OLX. Що кращі знімки, то вища ймовірність, що людина зацікавиться товаром. Тому, перш ніж створювати оголошення, приділіть час, щоб все якісно сфотографувати.

Спочатку підготуйте річ до зйомки. Залежно від того, що збираєтеся продавати, виперіть її, попрасуйте, зітріть пил, сліди від пальців або позбавтеся інших забруднень.

Старі оголошення швидко опиняються на останніх сторінках списку публікацій. Щоб ваш товар помітили, його варто рекламувати.

Найкраще фотографувати товар вдень, на однотонному фоні, без інших предметів у кадрі. Річ має бути видно на знімках повністю. Зробіть кілька фото загальним планом з різних ракурсів, а якщо є цікаві деталі або дефекти, на які ви хотіли б звернути увагу, – їх зніміть великим планом.

Що більше фотографій, то краще. В оголошення можна додати максимум вісім знімків (виняток – категорії «Авто» та «Нерухомість», де дозволяється 24). Що стосується технічних характеристик, то світлини найкраще відображатимуться на платформі за максимальної «ваги» 5 МБ і розміру 2000×2000 пікселів.

2. Створіть якісне оголошення

Створити оголошення на OLX – легко, потрібно просто заповнити запропоновані поля: скласти заголовок, додати фото, опис, ціну, стан (новий або б/в), свої контактні дані, а також ключові характеристики товару. Останні можуть відрізнятися залежно від категорії. Наприклад, якщо продаєте одяг, вас попросять вказати його розмір, а якщо смартфон, то його марку, діагональ екрану та операційну систему.

Що ви не збиралися б продавати, радимо завжди заповнювати всі поля, нічого не пропускаючи: завдяки цьому користувачі швидше знайдуть ваше оголошення.

Особливу увагу приділіть заголовку та опису:

• у заголовку чітко вкажіть, що пропонуєте: назву товару, бренд, ключові характеристики, на які покупці насамперед звертають увагу (розмір, матеріал, технічні параметри);
• в описі докладніше опишіть характеристики, а також розкажіть про переваги товару (наприклад, якщо продаєте пуховик, то можна вказати, що в ньому не холодно навіть у великий «мінус»), опишіть дефекти, якщо вони є, за потреби додайте точні виміри в сантиметрах. Що більше інформації, то привабливіше ваше оголошення.

3. Дотримуйтеся правил

Важливо не тільки якісно описати товар, а й дотримуватися правил публікації на платформі. Кожне оголошення на OLX проходить швидку модерацію, і якщо воно порушує ці правила – його відхиляють.

Наприклад, не можна створювати кілька оголошень з тим самим товаром або продавати в оголошенні більше однієї речі. Ціна має бути реальною, а не умовною (наприклад, 1 грн).

Відмовтеся від заголовків, що «кричать», написаних великими літерами (крім абревіатур), з численними знаками оклику або питання. Також не потрібно додавати в заголовок ключові слова, що повторюються. Наприклад, «Замовити портрет. Портрет на замовлення Київ. Київ замовити портрет у Києві». Це виглядає як спам та відштовхує потенційних покупців. До того ж пошукові системи теж можуть не проіндексувати таке оголошення, і воно не потрапить до пошукової видачі.

Дізнатися детальніше про всі правила публікації можна тут.

4. Підключіть рекламу

Щомісяця продавці публікують на OLX близько 3 млн нових оголошень. Старі швидко опиняються на останніх сторінках списку публікацій. Щоб ваш товар помітили, його варто рекламувати.

На платформі є три рекламні послуги:

1. «Підняття». Після купівлі оголошення піднімається в верх списку оголошень, ніби ви щойно його опублікували.
2. «Розміщення у ТОП». Оголошення розміщується у спеціальному виділеному блоці над рештою публікацій.
3. «VIP-оголошення». Ваша пропозиція – на головній сторінці OLX.

Активуйте рекламні послуги в наборах і оголошення буде в ТОП цілий тиждень.

Що спрацює найкраще, окрема послуга чи набір, залежить від товару та сезону. Наприклад, щоб продати популярну річ (що має попит, дивіться тут), може бути достатньо «Підняття». При цьому якщо схожих пропозицій дуже багато, краще вибрати «Розміщення в ТОП» або рекламний набір «Швидкий продаж», до якого входять три підняття в верх списку та розміщення в ТОП на тиждень.

Що ви не збиралися б продавати, радимо завжди заповнювати всі поля, нічого не пропускаючи: завдяки цьому користувачі швидше знайдуть ваше оголошення.

5. Відповідайте швидко, ввічливо та докладно

Навіть якщо ви добре описали товар в оголошенні, зазвичай у потенційних покупців все одно виникають запитання. Ваше завдання – відповідати на них швидко (найкраще – протягом 15 хвилин), ввічливо та детально, щоб клієнт не пішов до іншого продавця.

Від того, наскільки людині сподобається спілкуватися з вами, залежить не тільки продаж, а й ваш рейтинг на OLX, який бачать усі користувачі. Кожен покупець може оцінити вас, поставивши «погано», «добре» або «відмінно». Що більше позитивних оцінок, то краще для майбутніх продажів.

6. Завжди продавайте з OLX Доставка

Послуга захищає всіх учасників угоди від можливого обману. Гроші за товар прийдуть на картку протягом 2-х годин після того, як покупець огляне і забере його в поштовому відділенні.

Також з OLX Доставка ви застраховані від зайвих витрат: якщо людина не прийде за покупкою або вона не сподобається, посилка повернеться до вас безкоштовно.