У чому відмінність і як розрахувати ROI та ROMI?

ROI — це коефіцієнт, що показує рівень прибутковості або збитковості всього бізнесу або окремого бізнес-процесу. Інструмент дозволяє проводити варіативні розрахунки з використанням численних формул, які для непідготовленої людини можуть бути складним для розуміння. Говорячи ж про інтернет-маркетинг, мають на увазі найпростішу формулу, яка показує відношення суми прибутку до суми інвестицій, або коефіцієнт рентабельності інвестиційних витрат (return on investment).

Яка різниця між ROI і ROMI?

Різниця між показниками ROI і ROMI не є принциповою і стосується виключно застосування. У другу назву додано слово «marketing», в результаті чого вийшло «return on marketing investment» — повернення маркетингових інвестицій, або, якщо говорити більш строго про те, що таке romi, то це коефіцієнт рентабельності маркетингових інвестиційних витрат.

ROI використовується для розрахунку прибутковості бізнесу і включає облік, в тому числі, інвестиційних витрат, що не мають відношення до просування, наприклад, інвестиції в основні засоби (будівництво будівлі, оренда техніки, науково-технічні розробки та інше).

Тож romi це той самий інструмент, але вужче орієнтований. Його використовують, коли потрібно підрахувати вплив на дохід не всіх інвестицій, а тільки ті, які пов’язані з просуванням бренду або товару. Таким чином, в інтернет-маркетингу, кажучи про ROI, майже завжди мають на увазі ROMI. У цій статті ми будемо використовувати ці терміни взаємозамінні.

Як виміряти і порахувати?

Для цілей оцінки ефективності маркетингової акції або їх сукупності використовують просту формулу:

RO (M) I = (отриманий дохід — витрати на маркетинг) / витрати на маркетинг

Розглянемо простий приклад того, як порахувати roi,з наступними вихідними даними:

• отриманий дохід = $ 800
• витрати на маркетинг = $ 460 RO (M) I = (800 — 460) / 460 = 0,739

Іноді отримане число пропонують множити на 100%, однак принципового значення це не має, а математично є некоректним, оскільки числа на відсотки не множать. Про що говорить ROI = 0,739? Він говорить про те, що витрати на просування склали більше половини від отриманих доходів.

А що ж таке половина у вигляді коефіцієнта?

Як і в багатьох інших випадках, в яких розраховується будь-якої коефіцієнт, за 1 приймається рівноважний стан.

Для наочності наведемо більш простий приклад:

• отриманий дохід = $ 800
• витрати на маркетинг = $ 400

RO (M) I = (800 — 400) / 400 = 1

З цього прикладу ми бачимо, що отримане ROI = 1 відповідає вихідним даним, в яких витрати (витрати) становили половину від отриманого доходу.

Відповідно ROI = 0 при вихідних даних, коли прибуток дорівнює витраті, тобто чистий прибуток не була одержана зовсім:

RO (M) I = (800 — 800) / 800 = 0

Таким чином ROI показує, чи були маркетингові інвестиції успішними. Те, наскільки вони були успішними, — справа оцінки в кожному конкретному випадку. Очевидно, що чим більше отримане значення ROI, тим краще.

Навіщо розраховувати рентабельність інвестицій в інтернет-маркетингу?

Розрахунок коефіцієнта ROI для маркетингової кампанії не має якихось переваг перед традиційним виразом витрати і витрат в грошах або відсотках. Так, для першого прикладу з попереднього параграфа (дохід = $ 800, витрати = $ 460), можна зробити більш зрозумілий підрахунок:

460/800 х 100 = 57,5

З розрахунку зрозуміло, що витрати на кампанію склали 57,5% від отриманого доходу (що відповідає ROI = 0,739). У більшості випадків цього буває достатньо для розуміння ефективності виконаної роботи.

Обидва методи оцінки теоретичного і умовні, що пояснюється наступним:

1. Вони описують якусь ідеальну ситуацію з точно відомою прибутком, яка була отримана в результаті певного маркетингової дії. В реальності буває складно зрозуміти, яка частина прибутку утворилася від цільового маркетингового впливу.
2. Маркетингову «віддачу» не завжди можна фіксувати у вигляді прибутку зараз. Часто кампанії по просуванню мають відкладений ефект, наприклад, користувач не зробив цільової дії в рамках проведеної кампанії, але зробив його через рік, вже з іншим продуктом (наприклад, з новою моделлю смартфона). Не менш важливо, що такі «абстрактні» маркетингові цілі, як «підвищення впізнаваності бренду», неможливо математично коректно обрахувати.

Бажаєте замовити комплексне інтернет-просування чи розробку сайту?
Заповніть просту форму і ми зв’яжемося з вами в найближчий час.

Підведемо підсумки

Чи корисний RO (M) I?

Так, у багатьох випадках (наприклад, при запуску інтернет-магазину і залученні безлічі рекламних каналів одночасно) він може дати просте і зрозуміле уявлення про ефективність рекламної кампанії.

Описує чи RO (M) I ефективність роботи маркетолога вичерпно?

На жаль немає. Метод є досить обмеженим. Сучасний маркетинг багато в чому будується на інтуїції і ірраціональності, в тому числі пов’язаної з особливістю поведінки людей. Ці сфери погано піддаються обліку.

ROMI: як рахувати і використовувати в маркетингу

Формула ROMI є ключовим інструментом для оцінки ефективності маркетингових інвестицій, вважаючись одним із найважливіших показників успішності в маркетингу. У цьому матеріалі ми детально розглянемо, як за допомогою ROMI можна аналізувати результативність маркетингових кампаній, як коректно провести його обчислення та використання цієї метрики для підвищення ефективності вашого бізнесу.

Що таке ROMI

ROMI (Return on Marketing Investment) є показником, що визначає ефективність маркетингових інвестицій. Вона дозволяє оцінити, наскільки прибутковими є вкладення у маркетингові заходи такі як рекламні кампанії, розробка та підтримка веб-сайту, оптимізація для пошукових систем (SEO), електронні листування, ведення блогу і т.д. Важливо, що ROMI зосереджується виключно на витратах, пов’язаних з маркетингом, і не враховує інші види витрат, такі як виробничі витрати, зарплати працівників чи оренду офісу.

Навіщо рахувати ROMI

Метою ROMI є оцінка впливу маркетингових витрат на доходи компанії. Завдяки цьому показнику можна ідентифікувати, які маркетингові стратегії та інструменти просування є ефективними та приносять високу віддачу, а які виявляються нерентабельними.

Отримавши уявлення про ефективність вкладень у рекламу та її вплив на прибутковість, ви зможете більш цілеспрямовано керувати своїм маркетинговим бюджетом, перенаправляючи ресурси з менш продуктивних каналів на ті, що демонструють кращі результати. Це дозволить оптимізувати маркетингові витрати та збільшити загальну ефективність кампаній.

Формула розрахунку ROMI

Кожна компанія може рахувати ROMI по-своєму, це залежить від того, що саме ви хочете дізнатися. Проста формула ROMI виглядає так:

Який показник ROMI – хороший

ROMI повинен перевищувати 100%, що свідчить про прибутковість реклами: кожна інвестована одиниця валюти не тільки повертається, але й генерує додатковий дохід.

Коли ROMI дорівнює 100%, це означає, що проект досяг точки беззбитковості, а інвестовані кошти відновлені без отримання прибутку. Значення ROMI нижче 100% вказує на те, що інвестиції в маркетинг не приносять очікуваної віддачі.

Коли і кому треба рахувати ROMI

Метрика ROMI застосовується у сферах діяльності, де результати не залежать від зовнішніх змін і частіше всього використовуються для аналізу прямих продажів товарів та послуг. Вона дозволяє оцінити ефективність маркетингових заходів та приймати обґрунтовані управлінські рішення, наприклад, вимірюючи вплив конкретної рекламної кампанії. Однак, важливо зазначити, що ROMI не враховує довгостроковий вплив на побудову бренду.

Маркетингові кампанії не завжди можуть бути безпосередньо пов’язані з конкретними результатами продажів. Існують ситуації, коли клієнт може вперше побачити рекламу, але здійснити покупку пізніше через інші канали, що ускладнює точне відстеження впливу реклами на рішення про покупку.

При аналізі ROMI необхідно враховувати всі можливі зовнішні чинники, які можуть вплинути на продажі, наприклад, зміни в команді менеджерів або проблеми з поставками. Ці фактори можуть знизити показник ROMI, не відображаючи при цьому ефективності маркетингових зусиль.

Для компаній, що продають високовартісні або ексклюзивні товари, такі як нерухомість чи автомобілі, використання ROMI може бути неефективним через довгий цикл покупки. Маркетингові витрати та отриманий прибуток можуть бути розподілені по різних періодах, що ускладнює отримання точної картини впливу маркетингових інвестицій.

Порахували ROMI. Що далі?

Виявивши, який канал маркетингу є найбільш вигідним для вашого бізнесу, ви маєте можливість оптимізувати свої інвестиції, перенаправляючи ресурси з каналів з нижчою віддачею до тих, що демонструють вищу ефективність.

Розуміння показника ROMI дозволяє точно визначити, на якому рівні повинні знаходитись такі ключові метрики, як середня вартість кліка, цінність товару, середній розмір покупки та загальна кількість продажів, щоб забезпечити не тільки окупність ваших маркетингових витрат, але й отримання прибутку.

FAQ

Що таке ROMI

Return on Marketing Investment (ROMI) є показником, що дозволяє оцінити ефективність інвестицій у маркетинг, зосереджуючись виключно на маркетингових витратах. Він не враховує інші операційні витрати, такі як виробничі витрати, витрати на оплату праці співробітників чи оренду приміщень. Цей показник є важливим для аналізу того, наскільки ефективно маркетингові інвестиції перетворюються на прибуток.

Як рахувати ROMI

Для обчислення Return on Marketing Investment (ROMI), спочатку потрібно визначити чистий дохід, отриманий в результаті маркетингових зусиль. Від доходів, згенерованих завдяки маркетингу, віднімаються витрати на маркетинг. Отриманий результат ділиться на суму витрат на маркетинг, а потім множиться на 100%, щоб перевести його у відсотки. При цьому важливо врахувати усі маркетингові витрати для забезпечення точності розрахунків і уникнення неправильних висновків.

Правильний розрахунок ROMI вимагає точного обліку всіх маркетингових витрат, включно з рекламою, просуванням, зарплатою маркетингового персоналу та іншими пов’язаними витратами. Це дозволяє отримати реальну картину ефективності маркетингових інвестицій.

Рекомендується проводити розрахунок ROMI в стабільний період діяльності компанії, коли великі зміни у бізнес-процесах або зовнішньому середовищі не впливають на результати продажів.

Формула розрахунку ROMI

ROMI = (Доходи від маркетингу – Витрати на маркетинг) / Витрати на маркетинг * 100%.

А ви впевнені, що ваш інтернет-магазин прибутковий? Розповідаємо простими словами про точку беззбитковості, ROI та ROMI

Аби стати успішним інтернет-підприємцем, необхідно вміти оцінювати ефективність роботи бізнесу. Такі параметри, як точка беззбитковості, ROI та ROMI, допоможуть зрозуміти, які канали продажів працюють краще, чи достатньо рентабельна ціна та чи не час змінити постачальника. Розповідаємо, що і як рахувати.

Матеріал підготували спеціалісти Prom.ua, власниця магазину жіночого одягу великих розмірів Vmode Юлія Чередниченко та власник магазину іграшок Gummy Антон Довганін.

Точка беззбитковості

Точка беззбитковості — це базовий параметр бізнес-плану компанії. Вона допомагає дізнатись, за яких умов бізнес працюватиме без збитків. Тобто дохід компанії дорівнюватиме фактичним витратам, а чистий прибуток — нулю.

Іншими словами, параметр визначає рівень ціни, обсягу продажів та собівартості продукту, коли усі витрати дорівнюватимуть доходу .

Знаючи точку беззбитковості, можна спрогнозувати, яким має бути обсяг продажів або ціна товарів для отримання нульового прибутку.

Як розрахувати

У сфері інтернет-підприємництва точку беззбитковості найчастіше розраховують через ціну товару. Тобто потрібно зрозуміти, якою має бути ціна товару, аби дохід дорівнював витратам.

Ціна = собівартість + постійні витрати + змінні витрати.

• Собівартість — вартість одного товару у постачальника. Якщо виробляєте самостійно — матеріали, зарплати підрядникам, транспорт.
• Постійні витрати — витрати, що не змінюються від обсягу виробництва: зарплати, оренда, організаційні витрати, страхування, податки. Розраховуємо їхню кількість на одне замовлення — ділимо суму витрат на заплановану кількість замовлень.
• Змінні витрати — витрати, що необхідні для виробництва одиниці товару. Змінюються залежно від обсягу продажів: упаковка, електроенергія, транспорт, реклама, гонорари, відсотки від продажів, премії.

Приклад

• Собівартість — 60 грн.
• Постійні витрати — 100 грн.
• Запланований обсяг продажів — 50 штук.
• Змінні витрати на одиницю товару — 20 грн.

Ціна = 60 + (100 / 50) + 20 = 82 грн.

Для досягнення точки беззбитковості, ціна товару має дорівнювати 82 грн при обсягу продажів 50 штук.

ROI

ROI (return on investment) — це коефіцієнт ефективності вкладень у бізнес, або ж рентабельність інвестицій. Він покаже прибутковий чи збитковий бізнес насправді.

Як розрахувати

ROI = (дохід від вкладень — розмір вкладень) / розмір вкладень * 100%.

Приклад

Компанія закупила 920 світильників по 690 грн. Продає їх за ціною 990 грн.

Дохід компанії за рік склав:

876 продажів * 990 грн = 867 240 грн.

• Маркетинг — 61 140 грн.
• Закупівля товару — 634 800 грн (920 * 690 грн).
• Податки — 24 288 грн.
• Послуги бухгалтера — 6 000 грн.
• Інші витрати — 3 260 грн.
• Всього: 729 488 грн.

ROI = (867 240 — 729 488) / 729 488 * 100% = 19%.

Який ROI окей та що робити, якщо показник нижче норми

ROI має бути більшим нуля. Це означає, що ви отримуєте прибуток. Варто прагнути підвищувати його кожного кварталу.

Юлія Чередниченко відмічає, що ROI 19% з прикладу — це нормальний результат, але можна прагнути більшого. Можливо, збільшувати маржу, шукати постачальника з більш лояльними цінами та розширювати канали продажів.

Якщо ROI менше нуля, варто переглядати бізнес-процеси, канали продажів.

ROMI

ROMI (return on marketing investment) — показник рентабельності рекламних кампаній та інвестицій у маркетингову діяльність.

Завдяки ROMI ви зрозумієте, наскільки ефективні та прибуткові ваші вкладення у рекламу товарів . Якщо будете рахувати ROMI окремо для кожного каналу продажів, то зможете оцінити та правильно перерозподілити рекламні бюджети.

Як розрахувати

ROMI = ((маржа від каналу — витрати на канал) / витрати на канал) * 100%.

Маржа — це різниця між роздрібною та закупівельною ціною (або собівартістю, якщо ви виробник).

Приклад

Компанія продає світильники за ціною 990 грн. Маржа з одного продажу складає 300 грн.

У 2020 році компанія:

• Оплатила пакет на Prom.ua за 6 900 грн та вклала в Prosale 24 000 грн. Загальні витрати — 30 900 грн. За рік було 398 продажів через каталог. Маржа = 300 * 398 = 119 400.
• Просувала сторінку в Instagram, вклавши в рекламу 30 240 грн та мала з цього каналу 478 продажів. Маржа = 300 * 478 = 143 400.

ROMI для Prom.ua = ((300 * 398 — 30 900) / 30 900) * 100% = 286%.

ROMI для Instagram = ((300 * 478 — 30 240) / 30 240 * 100% = 374%.

Який ROMI окей та що робити, якщо показник нижче норми

Показник ROMI більше 100% говорить про прибутковість, а все, що менше 100%, — про те, що інвестиції не окуповуються. В такому разі потрібно переглядати рекламні кампанії та щось змінювати: заохочувати клієнтів знижками, працювати над SEO, підвищувати сервіс, збільшувати релевантність реклами під різні цільові аудиторії.

Якщо показник дорівнює 100% — це точка беззбитковості маркетингової діяльність, коли інвестиції повертаються без доходу. В реальності така позиція приносить збитки, оскільки формула не враховує усі витрати.

«Рахувати ROMI краще не раз на рік, а мінімум квартально. Можна навіть кожного місяця — залежить від ніші та масштабу діяльності. Таким чином ви зможете ефективно та своєчасно перерозподіляти рекламний бюджет. Для Prom.ua, якщо рахувати щомісяця або квартально, рекомендую не забувати додавати окрім Prosale, вартість самого пакету в місяць», — каже Юлія.