Які мають бути чайові
Чайові повинні бути не звичкою, а вдячністю за якісний сервіс. Тому що гроші — це ресурс, який може стимулювати у працівників сфери обслуговування зростання професіоналізму і відповідальності за свою роботу. Люди повинні робити це свідомо, адже зазвичай у закладах гості залишають чайові тільки тому, що так заведено.24 трав. 2018 р.
Фахівці з етикету вважають, що в кафе чи ресторані офіціанту завжди заведено залишати чайові, якщо вони не включені в рахунок. Стандартний розмір чайових — 10%. Але в окремих випадках сума «на чай» може становити 5−20% від суми чека.
Скільки залишати чайових? Загальноприйнятий процент чайових в нашій країні — 10% від суми рахунку. Якщо дуже подобається сервіс, можна залишити й 15 % або 20%. Якщо сервіс тебе не задовольнив або взагалі його не було — ти маєш право не залишати чайові.
Чайові́ — гроші, що добровільно видаються обслуговчому персоналу готелів, закладів громадського харчування, понад плату за рахунком.
Як залишити чайові через термінал:
- Після оплати карткою основного рахунку на екрані терміналу з'явиться фраза: «Залишити подяку?». …
- Виберіть суму чайових: 5%, 10%, 15% або сума на ваш розсуд.
- Для підтвердження операції офіціант вводить свій чотиризначний код.
- Клієнт проводить оплату банківською карткою.
Прийнято залишати 10% чайових від суми чека. Є заклади, які включають цю суму в чек. Ми зазвичай таке не практикуємо – лише у випадках із великою сумою. Переважно це великі святкування з передзамовленнями, тому ми завжди повідомляємо гостей про це заздалегідь.
Чайові́ — гроші, що добровільно видаються обслуговчому персоналу готелів, закладів громадського харчування, понад плату за рахунком.